上个月底,英特尔承认其当月刚刚推出的代号为“Cougar Point”的6系芯片组存在设计缺陷,按照英特尔的说法,“估计5%产品三年内会出现硬盘、DVD无法响应”。而这个芯片组也正是其最新发布的英特尔第二代酷睿处理器Sandy Bridge系列的关键组成部分。为此英特尔宣布暂停Sandy Bridge处理器的出货。
另据消息透露,“缺陷门”可能导致英特尔今年第一季度直接损失3亿美元营收,而芯片市场研究公司Mercury首席研究员迪安预计,英特尔为善后事宜还要多花费至少10亿美元。迪安还表示,“英特尔‘缺陷门’最佳的对比案例是NVIDIA曾发生的案例。他们出现的芯片封装问题影响了上百万个系统。这使得他们不得不花费上百亿美元去解决”。
作为目前全球第一大电脑芯片厂商的英特尔,“缺陷门”影响更严重之处在于波及全行业,也面临合作伙伴的信任危机。“缺陷门”发生后,迫使三星、东芝宣布召回相关电脑产品,而联想、华硕、惠普和戴尔等公司也宣布停止出售受影响的产品,华硕、宏碁、惠普甚至无奈将基于该平台的新产品发布时间延后,以等待英特尔处理问题。
事实上,全球PC市场近年来日渐疲软,去年更是受到平板电脑的冲击,发货量增速不断放缓。分析机构的数据显示,去年第四季度全球PC出货十分糟糕,增长率仅2.6%,笔记本电脑只有2.9%的增长率。包括华硕、宏碁在内的电脑厂商和广达等代工企业寄希望于在今年一季度电脑出货量上有所突破,但英特尔“缺陷门”的曝出让PC厂商的期待大大受挫。广达指出,“英特尔Sandy Bridge问题芯片预期对2月份笔记本出货影响较大”。华硕方面则认为,Sandy Bridge问题对一季度营收影响数估计在2%左右。
据悉,目前“缺陷门”相关产品出货量已高达800万台。尽管英特尔和多家PC厂商相继宣布,与“缺陷门”有关的电脑,消费者可以通过退换获得补偿,但“问题曝出”仍然引发消费者不满,网友在论坛中纷纷表示“希望英特尔给出更为详细的解决方案”。
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