由中购联购物中心发展委员会、中国购物中心产业资讯中心联合主办的“中国城市商业优化创新论坛西南峰会”将在成都隆重召开。会议以“消费体验的新思维”为主题,中国商业地产、购物中心领军人物齐聚巴蜀,从政府主管部门、商业房地产商和各类零售服务企业等多个层面,聚焦中国商业发展的多重矛盾,探讨中国商业发展的创新思路,从而激发消费者主权时代的消费体验新思维和专业技术新灵感。
对于未来购物中心和商业地产的趋势和展望,盈石集团研究中心副总经理郑瑞生坦言,现在这一年或者最近这一两年百货零售业是很困难的时期,对于人力成本、单店的频效和现金回收都碰到了很大的问题。“2014年第三季度,全国大型的百货公司关了27家,这对于零售百货这个大的组团来讲相对比较困难。现在电商卖的东西是标准化的,这对大卖场中标准化的产品受冲击最大。”
或许电商的竞争压力不可避免,这是时代发展的必然产物。但其实购物中心发展瓶颈最可怕的其实是项目的雷同现象。“未来几年是4000个购物中心,而且开发量是5.64亿平方米,供应量非常大。”他说,现在很多开发商都在肆意的开发项目,而不是去思考如何运营管理好产品。“实体商业不仅要提供一个购物的场所,还应该是一个提供社交和沟通交流的地方。”他说。
在他看来,互联网应该被在商业里合理的利用起来,运用这些先进的技术,为实体零售提供全新的销售方式、方法和营销手段。“淘宝也好、京东也好,都利用了互联网的大数据推送服务,就是互联网营销对于我们来说要有这种思维模式的转换。”再者,他还强调利用互联网营销不应该只是做个APP,而应该深化到销售精神中去,无形中为购物中心带来了潜在的消费群体。
和其他专家的观点一样,他也认为“借东风”固然重要,但其实商业项目还更应该务实。“其实商业项目要更加务实,因为高大上固然好,但是高大上是需要代价和成本的,而且你需要去更精准地对准这些人,而这些人慢慢变少了,或者说我们即便像IFS这样有高端的品牌,但是要面向更大众的消费群体感兴趣的东西。”他认为通过精准的定位,才能升华项目。
除此之外,他的演讲中还特别讲到了近两年被弱化了的业态—“百货”。实然,百货这几年状态一直不佳,很多传统的项目都面临“关门”的厄运。“因为中国的百货都是"二房东",它们做的是二次招商。而购物中心对于百货则是很好的补充,可以降低招商门槛,给创造一个可能性。”
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