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捷豹车艳华:在品牌价值与客户需求间寻找平衡

《职业经理人周刊》

2013年11月20日,由易车公司举办的“2014易车年度汽车盛典”在广州长隆酒店举行。易车盛典现场进行了易车指数发布,并进行了“2013中国汽车年度人物及精英团队”、“2014全国年度五佳进口车”、“2014全国年度十佳车”三大评选颁奖。其中,捷豹F-type荣获“年度五佳进口车”奖项,捷豹中国执行副总裁车艳华接受了汽车产经网采访。

汽车产经网:F-TYPE主要面对哪些消费人群,捷豹采用了哪些营销方式来吸引这个消费群体的注意?

车艳华:F-TYPE面向心态年轻的消费群体。他们是一批具有一定鉴赏力、不随波逐流、有胆识的、具个性的人群,与捷豹 “具有无可复制的生命力” 的品牌精髓有着高度的契合点。

F-TYPE对捷豹来说是一款明星产品,我们围绕这款产品做了很多推广工作。在品牌层面,在今年初,我们将捷豹历史上的经典跑车C,D,E-Type引入中国,并在全国诸多城市开启了传奇未来文化之旅,迅速建立品牌的熟知度和好感度,并让消费者了解捷豹跑车的基因和传承;在产品层面,今年9月,我们刚在北京举办了大型媒体试驾,提升产品体验;另外,我们还通过明星的影响力,提升产品影响力:比如10月上线的F-TYPE微电影,它讲述了激情与梦想的故事,我们有幸邀请到林志颖、侯宏澜、倪妮出演,受到了广泛好评,借由时尚平台的合作,F-TYPE所代表的速度、时尚、未来被最大化地展示出来。

未来我们还会有更多推广活动,也期待媒体和消费者继续关注。

汽车产经网:在F-TYPE之前,捷豹在国内只有XK、XF和XJ三款车,那么F-TYPE这款车捷豹在中国的战略有什么重要意义?

车艳华:F-TYPE对捷豹来说,是50年后重回双门双座跑车领域的力作,对品牌的意义非凡,它的诞生承载着捷豹品牌的使命。

从概念车C-X16开始,它的问世即受到海内外广泛关注。在推出之后,无论是外观设计、还是卓越性能,都力证了捷豹在跑车领域的先进技术和强劲的实力。它对提升捷豹品牌形象发挥着至关重要的作用。

在F-TYPE推出之后,捷豹的产品线得以拓展。再加上广州车展即将亮相的C-X17 SUV概念车,我们在传达一个信息,就是捷豹品牌的未来发展有着无限的可能。我们会继续颠覆消费者的想象,推出更多领先时代的佳作。

汽车产经网:2012年,捷豹发布了全新的品牌理念,“ALIVE”。这个全新的理念与以往有什么不同,在捷豹的车型上是怎么表现?

车艳华:应该说“ALIVE”这个理念是从捷豹创立之日起就存在的。捷豹的创始人曾说过“汽车是我们所能制造出的最具生命力的机器。” 这个观点的提出,就决定捷豹的汽车不是冷冰冰的机器。

“ALIVE”代表着大胆诱人的设计、原创革新的精神、以及卓越的性能。捷豹的所有车型都秉承了“ALIVE”的DNA, 具有无可复制的生命力。

经过2年的推广,我们对于“ALIVE”的诠释进入了新的阶段。从10月28日起,捷豹全面启动“生命力科技”这一概念。在接下来的时间内,捷豹将整合多种渠道与传播平台,以身、心、驭、享四个层面为切入点发起一系列活动,以深入浅出的方式让所有人读懂豹式的多元生命力。互联驾驶、科技潜行,捷豹也会提供一个更饱满多元的、重新想象的格局与空间。而今天的新闻发布会上,我们也宣布了捷豹科技巡展正式启程,这个巡展将途径十几个大中型城市,让中国消费者有机会深入了解捷豹的先进科技。

汽车产经网:在这样的全新品牌理念之下,捷豹采取了哪些措施来提升这样一种理念在中国消费者中的知名度?

车艳华:2012年,我们首先通过一系列的媒体沟通会,向媒体朋友阐述了“ALIVE”理念;随后我们在北京、上海、成都、香港开展了“ALIVE”城市之旅,在不同的城市寻找“ALIVE”精神的不同层面,获得了媒体的良好反馈。

2013年,我们在去年的基础上,继续深化品牌理念,讲述品牌故事。通过传奇未来文化之旅、英伦挑战赛,体现品牌的内涵和底蕴。并且从理性和感性的角度,丰满品牌形象。

接下来的阶段就是“生命力科技”阶段,我们希望告诉消费者捷豹能带给客户的真正价值是什么。

汽车产经网:捷豹目前来说是一个小众的品牌,也正是这样的市场地位让它能够完全的保证自己的品格,未来捷豹是否愿意为了更多地占有市场适当的去进行一些改变?

车艳华:捷豹是一个值得骄傲的,有深厚积淀的品牌,我们有诸多值得为人所知的精彩故事,比如品牌传承、设计理念、前瞻科技,我们希望更多的消费者了解捷豹能为他们带来独一无二的价值。

捷豹的成功正是因为一直在坚持自我。能树立自己的风格,因为捷豹具有“无可复制的生命力”,这是我们品牌的DNA, 并不会因为市场而改变的。

在传承品牌理念的同时,我们会根据市场的需求,为消费者定制适合他们的产品。比如XJL的后排空间,XF的悬挂系统就是专为中国消费者定制的,包括本次亮相的C-X17SUV概念车,五座的设计以及香槟金颜色也是为中国市场而推出。我们非常注重在品牌价值观、以及消费者需求之间寻求平衡。

来源:汽车产经网
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