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柯达生于胶卷亦死于胶卷

《职业经理人周刊》
     柯达挂了,挂得如此迅速,如此悲情。

  曾几何时,柯达几乎就是影像行业的代名词。在过去的一个世纪,无论是世界历史上发生的那些重要时刻,还是我们每一个地球人生活中一些弥足珍贵的美好回忆,都离不开柯达胶卷强劲的技术支持。

  在上个世纪八九十年代,具有鲜明特色的柯达胶卷冲印店遍布大街小巷,“傻瓜相机”与柯达胶卷和那个年代最流行的歌曲,最新潮的服饰一起,作为一种标志性的文化符号,深刻地存留在了人们的集体记忆里。

  “我能做的都做了,是不是还有什么在等着我?”1932年,处于事业高峰的美国胶片巨头柯达公司创始人乔治·伊斯特曼因疾病自杀前留下这样的遗言。这句遗言,从很大程度上也反映了这位伟大的企业家求新求变的经营理念和强烈的忧患意识。

  回顾柯达公司130多年的发展历程,重温对于柯达公司来说,那些流光溢彩的重要时刻,不难发现,几乎都伴随着令人眼花缭乱,充满创意的各种创新。

  事实上,柯达公司以其百多年的扎实积累,厚积薄发,造就自己在影像行业的辉煌,尤其是柯达胶卷的巨大市场份额也在情理之中。

  看到一个统计,2003年,柯达仅在中国就拥有了8000家连锁冲印店,这就不奇怪为什么那个年代,满世界都是柯达专卖店了。由此也可以看出,柯达巨大的市场规模。但美人终会迟暮,柯达也终难永葆青春。

  在柯达的巅峰期,胶卷业务曾为其带来了巨大的商业收益,在“胶卷时代”柯达曾占据全球2/3的市场份额,柯达品牌的胶卷几乎成了胶卷的代名词,正因为如此,柯达的决策层对这项业务沉溺得不顾一切,难以自拔。以致于严重忽视了曾与公司发展如影随形的创新与变革理念,流连在既往传统的产业和品牌美梦中徘徊不前。

  岂不知市场不相信品牌,只相信该品牌后面的产品所彰显的市场魅力。以往消费者青睐柯达,并不仅仅因为柯达本身,而是因为柯达的产品有着它致命的吸引力。可有一天,当这些曾经让消费者着迷的产品特质不复存在的时候,就会被毫不留情的淘汰。这才是市场不变的规则。

  人们作为其他角色的时候,也许有一种名叫“忠诚”的可贵的性格特点,可一旦自己的角色转换为消费者的时候,立刻就会毋庸置疑地显示见异思迁的一面。柯达从1997年的市值310亿美元,跌到目前的21亿美元就是一个明证,柯达还在那里,但市场已不在原地了。

  原本,企业潜心于其核心产品,将产品做深做透做到极致,这是一个不错的经营思路,但这种执着必须建立在市场需求这一基础之上。其实,柯达以往在影像行业所取得的辉煌业绩,也跟其经营者们适时瞄准市场需求甚至让产品超越市场预期,从而令消费者产生惊喜感有很大的关系。

  以往没有数码相机的时候,传统相机就成了消费者别无选择的选择,柯达占领了先机,因而能在胶卷业务上取得巨大成功,但进入数码时代,数码相机所拥有的传统相机所无可比拟的优势,使数码相机成了传统相机难以逆转的替代者,在这种情况下,柯达如果不能赋予传统相机以更新更炫的性能,那么,胶卷就会立刻由“掘金者”的角色转换为它的“掘墓者”。

  刚刚看到一则报道,说柯达通过百年积累,拥有1100多项专利,可想而知,柯达胶卷的恢弘业绩与背后这强大的技术支撑不无关系。但柯达不是充分利用这些珍贵的资源为下一步的业务发展做准备,而是东奔西跑,联络相关企业试图出卖这些专利,以期获取周转资金,不由唏嘘:柯达这是怎么了?这无异于饮鸩止渴啊。

  柯达有过这样自豪的口号:“你只要按下快门,其他的交给我们。”但现如今,也许最具有讽刺意味的在于,在按下快门以后,柯达公司可能将长久定格于灿烂辉煌的过去了。

  在这个变革日新月异的时代,唯有“变革”才是不变的道理。不在变革中涅槃,就在变革中灭亡。

来源:于斌
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