看好电商大数据
在不久前广州举办的中英贸易论坛上,英国驻华大使馆英国投资贸易总署零售行业主管马龙对外透露了T O PSH O P和NEW LOOK进军中国市场的计划。
据了解,作为全球高街时尚缔造者的TOPSHOP,在英国有300家分店,在全球37个国家有超过500家分店。N ew LooK作为英国时装零售巨头之一,目前在英国也设有500多家连锁店。
这两大品牌进军中国,不约而同地选择了电商渠道。据马龙介绍,TOPSHOP赶在国庆前正式在尚品网上线,其邀请了100多个品牌进入中国市场。随后,NEW LOOK会入驻天猫。而在此之前,英国的零售品牌早就与国内电商有合作,如马莎百货,同时在天猫和京东开店。
马龙表示,英国品牌选择电商进入中国,是看中了它们的“大数据”。“通过点击率,商家可以收集到很多有用的用户信息,比如买家是广州的,还是长沙的?在哪个地区最受欢迎?购能力如何?”马龙表示,通过大数据的收集和分析,就可以知道主要客户的来源地,以此决定实体店的选址,比如广州购买得最多,那么就在广州开店。
英中贸易协会中国区总裁刘慧明对此也表示,英国的投资者有一个共同的特征,那就是进入中国非常谨慎。“他们要通过一系列市场研究和分析,才会大面积铺开店面。他们觉着自己对这个市场已经了解到一定程度了,才会往下走。”
英国零售企业将加大与中国电商的合作
据马龙介绍,英国政府正在进行推行出口电商化的政策。“英国有20万家的公司还没进入过中国,我们希望通过电商的平台,把英国公司带入中国发展。”他表示,中国是英国第一大的海外市场,英国政府看好这个庞大的市场。“我们跟很多中国的电商保持合作。比如天猫、走秀网、唯品会、尚品、京东等”。刘慧明表示,英国的电商市场,按人均量来讲是,消费量是全球最大的,英国人充分感知到这个市场的潜力,也知道怎么去运作。
另外,国内规模较大、发育较好的电商,其现有资源也被英国零售企业看好。据马龙透露,英国一家成功的电商平台,它们在中国有自己的网站,但同时也选择与天猫合作。“这是因为天猫在中国的市场占有率太大了。为了在中国市场取得成功,英国的电商必须选择以上这种方式进入中国。”马莎百货亚洲区商业拓展总监FIN OLA LEW IS在当天的论坛会上也表示:“中国市场比较复杂,我们跟天猫合作,可以利用它原有的基础设备框架,我们很多食品的销售都是在天猫完成的。”
楚睿商业机构董事长黄文杰认为,英国零售品牌选择先触网再开实体店的这种方式,其实就是利用大数据做市场调研,理论上行得通,但效果还有待实践检验。他表示,一方面,网店的消费群体不等于全社会的消费群体,所以调查结果未必准确。另一方面,选择的电商平台也要看是否就与其产品定位相吻合,如果做出了错误的选择,也得不到正确的市场反馈。
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