在线旅游市场“钱景”巨大
艾瑞咨询报告显示,刚刚过去的2011年,在线旅游行业营收规模达到90.5亿元,同比增长34%。用户预订行为从线下转向线上的趋势不可逆转,未来几年中国在线旅游市场规模增速将维持在45%,将释放巨大的市场潜力。预计2014年中国在线旅游市场交易规模将超4500亿元,在线旅游渗透率将升至15%以上,在线旅游市场钱景广大。
而在IDC机构看来,随着智能手机的进一步普及和消费者使用手机习惯的改变,各种旅游产品在线预订也越发受到消费者喜爱,在线旅游的新战场正在逐渐转向移动互联网,并为整个旅游业提供了更大的市场空间。预计基于移动应用的无线旅游2012年将出现增量爆发,2012年查询旅游信息的手机用户全球预计增长51%,18%的手机用户将用手机预订酒店和机票。而基于移动应用的无线旅游的爆发,各路旅游企业纷纷加大相关投入。去年10月,去哪儿网宣布将投资1亿美元布局无线客户端和手机支付市场,淘宝旅行几乎同时间推出了iPhone版本和Android版本的手机客户端,而行业老大携程也一直低调地进行无线产品的开发。
而近日,国家七部委联合发文了《关于金融支持旅游业加快发展的若干意见》,鼓励并支持大量有实力的民营旅游企业通过资本运作方式获得更大发展,这对在线旅游企业是一大喜讯。目前如火如荼的上线旅游市场充斥着资本的力量,许多被投资者看好的新兴在线旅游企业,不断有注资持股的消息出现。目前途牛、去哪儿等均有风投力量的介入,这些企业日后上市融资都只是时间问题。携程是中国旅游业第一家在美国纳斯达克上市的公司,其通过上市融资,不断扩大市场份额。
新老诸候混战抢食蛋糕
在线旅游市场巨大蛋糕,引来一大堆新老诸候纷纷抢食,混战加剧。除了携程、艺龙等传统在线“老牌劲旅”进行激烈对杀之外,后起之秀如去哪儿网也在拼抢,杀气腾腾,近一两年频频发生、愈演愈烈的“去携大战”便是最佳佐证。
在携程、艺龙厮杀、“去携大战”频发的同时,淘宝、拍拍、当当、阿里巴巴等大型B2C平台等亦在机票、酒店预订等方面的强势介入,尤其是淘宝网去年在线旅游交易额更是突破百亿元。互联网电商另一个巨头京东商城也在日前宣布,其酒店预订业务将于近期正式上线,将全线进军在线旅游。这是继去年6月京东与芒果网展开机票业务合作后,京东进军在线旅游市场的又一重大突破。
腾讯、网易、新浪、百度等互联网门户巨头也不甘寂寞,争相试水在线旅游市场。据悉,网易、腾讯等互联网企业都推出各自的旅游产品预订服务,也对相关在线企业进行投资,如百度对去哪儿、腾讯对艺龙都有资本投入。
而后起之秀驴妈妈、团程网、途牛、悠哉、游多多等垂直专业旅游团购网更是来势汹汹,利用自身优势为酒店、机票、景区的预订提供直销平台,并不从中收入任何预订佣金,能节省旅游成本,降低旅游价格,大受网民的青睐,搅乱了原有的在线旅游分销格局。
就连IT硬件巨头华为也在在线旅游领域插一手。2012年开年,华为与芒果网合作的“势力邦”正式上线,可在PC、手机一站式搞定在线旅游的浏览、预订与出票等事项。
此外,在线旅游业还要面临来自传统线下企业的竞争。现在众多传统旅行社已经开始上线自家公司的线上平台,展示和直销在线产品,如中青旅的遨游网、华远的佰程网等,都是传统旅行社线上分羹的产物。
总之,新老诸候的涉足加剧了中国在线旅游市场的快速洗牌,未来在线旅游领域的竞争无疑将更加激烈。
携程净利大降在线旅游格局渐变2月21日,中国在线旅游企业老大携程发布2011年第四季度财报及全年财报。财报显示,携程去年第四季度运营支出环比增长6%,运营费用达到7479万美元,运营费用率为50.8%,创下历史新高,而净利润同比下滑16%,从而拖累2011年全年净利润仅微增3%。
随着越来越多新生力量的进入,行业竞争不断加剧,原本高毛利的在线旅游行业正在不断变“瘦”,同时登上行业头把交椅、一坐近10年的携程,看起来大有被去哪儿、淘宝网等行业后进者赶超之势。
艾瑞咨询监测数据也显示,截至到2011年12月,在线旅游网站中去哪儿网以7460万月度访问人次,超越携程,排名第一。去年底艺龙旅行网CEO崔广福在微博发布消息自称,艺龙的酒店覆盖率已经超越携程。而艺龙去年第四季度良好的财报似乎也在证明这一消息,其净营收为人民币1.582亿元,较上年同期增长27%,净利润为人民币1500万元,较上年同期增长257%。
逆水行舟,不进则退。为了避免“被逆转、龙低头”,携程近来大刀阔斧进行“改革式的反冲锋”。携程CEO范敏在财报电话会议上表示,自上个季度实施消费券计划以来,市场给予了积极的反馈,进展符合公司预期,这也是携程渗透长尾市场战略之一。同时,最近携程高举打造全新的一站式020旅游服务生态链,就是为扭转当前愈发不力的局面。
“从整个行业来讲,接下来将会进入一个产业的淘汰期”。在业内资深人士张海军看来,“玩家越多,竞争越激烈,未来三五年内,在线旅游行业格局将出现大变动。至于携程老大位置会不会被易主,让我们拭目以待。”
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