曾经到美国旧金山硅谷，参观一些创业公司基地，基地的管理人员告诉我，两年内这些新创公司的平均失败率是80%。其间碰到一个斯坦福大学毕业的韩国裔新创公司CEO，自称创业狂人，十年间三次创业，一次成功，一次不成功，现在是第三次开公司，前途未卜。 

创业艰辛，是个高压力的事情，但见他一副怡然从容的模样，我便向他请教如何能十年创荡而矢志不移，他回答的第一点无甚新意，地球人都知道但就是大多数人都做得不太好，他说团队的成员要始终相互信任，相互协商，在精神上相互支撑。 

但他说了第二点，向前，永远不要害怕，不要害怕能让你勇往直前，或者很多的人是因为害怕失败而一直向前，即使失败也要用尽全力向前，很多人都是在成功前一刹那，因为面对压力不再向前而失败。 

我不禁被触动，回想我刚做CEO那几年，兴奋于被提拔之余，不知如何带领下属，找到正确的方向，那时公司刚起步，出去见客户也时常碰壁，内心的压力，时常阵阵袭来。 

公司的顶层是个很奇怪的位置，当你做得顺风顺水时，你想恋栈，却总会有猎头来诱惑你；当你初试身手，不知未来而心存畏惧，甚至萌生逃跑的念头时，无人会来眷顾。 

总经理、CEO是个人人都想要争坐的位置，殊不知高处不胜寒，我不知其他的CEO们在早年的心路如何，我也相信有人能天生就举重若轻，但我那时深感责任和压力，害怕和勇气交替冲击我的心灵。

心理学上说，面对压力，男人的反应是或战或逃，女人通过照料和社交诉求应对，但男女一致的是压力会影响人的生理状况、与人沟通的畅通、智力的发挥甚至可以导致人格偏执障碍。 

我不禁又想起公司早年，和一个来自于外部的ERP公司联合实施项目，项目经理是个来自新加坡的华裔女性，勤奋敢斗，是我这辈子见过的最不常见的，她每天只睡几小时，每次和她一起开会，她总是积极思考，勇于接受责任和挑战，是个非常优秀的职业女性。

然而她似乎很骄傲，我也看出她想把她的骄傲传递给她的下属，每天晚上我大概十点半离开公司时，总见她带领她的手下，一批人围坐在一起，还在埋头苦干，桌上支起一个投影仪，一行大字打在墙上“只有偏执狂才能成功”，令人叹为观止。 

我一方面拿她和她的团队的做法教育我的下属，学习人家专业和拼搏的精神，甚至请她来给我的团队上课，讲授专业精神，另一方面我也暗自观察和疑惑，她几乎没有周末、没有私生活、没有社交圈，这样下去能持久吗，这可是个要持续差不多一年的项目啊。

果然，没过几个月，她的手下先开始松垮，每天很晚来上班，团队中弥漫负面情绪，抱怨空调，抱怨用户，抱怨项目的方方面面，渐露强弩之末不能穿鲁缟之势。

没过多久，她身体也顶不住了，还进医院动了个手术。最终这个项目做得并不成功，延迟上线，还遗留了诸多问题，很多年以后，其遗留问题还困扰着那家实施ERP的公司管理层， 我又被请去重新制定IT战略，收拾烂摊子。

我不禁感悟，项目也好，公司高管生涯也罢，面对目标和成就的压力是个常态。向前，永远不要害怕是应该的，但绝不能逞一时之勇，身为领导，必须了解自己以及团队成员的抗压能力，然后顺势利导。

心理学上还说，当压力适当的时候，绩效往往最佳，压力过载时，绩效就会下降，控制和舒缓压力，必须首先对压力产生的表象有所认知，最简洁的方法是对由压力形成的情绪反应有清晰的认知，这种情绪反应认知，有短期和长期之分。短期的情绪反应，往往是由几件近期发生的压力源事件引起，能注意到自己在一两次会议或与人沟通中，出现了与自己以往不同的过激反应方式，便要引起警觉，自我调适。 

长期的情绪反应很不容易被自己察觉，但见一人常年一脸紧绷，日见苛刻和烦躁不安，并不经意地露出敌意，便是长期压力所致。

导致压力还有一些人格因素，A型性格，相信外部控制源控制自己命运者，消极易感性人群比较容易受到压力冲击。骄傲的人群，如企业高管，追逐雄心而喜欢招揽高于自己实际承受能力的责任或负担，或负担太轻，觉得不得志，也都能心魔上身。 

但无论如何，人生与事业交替，是一个融合一体的长跑，时常自我检查，建立压力和情绪感知意识，便是找到扔掉心理压力途径的第一步。当然如那位韩裔CEO的团队成员之间相互信任，相互支持，工作带来的压力便会舒缓很多。(作者为前贝塔斯曼旗下欧唯特信息系统中国区CEO,现为拿诺软件CEO,上海交大-马赛商学院AEMBA在读学员)