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吴志祥:同程旅游网CEO

《职业经理人周刊》

     吴志祥的创业从大学宿舍出发
     其实,我们的创业是02年从大学宿舍202出发的。我们想搭建一个旅游业的交易平台,为了这个梦想,兴奋不已,我想一定能行。于是,找到我的大学同学张海龙、吴剑,以及我的大学老师王专,组建同程网最初的创业团队。团队建立之初,没有收入,而且收入要很长一段时间没有收入,于是,我们又将眼光投向了生活了四年的校园,王老师找了一间教工宿舍,我和海龙将家里的电脑搬过来,便将第一办公地点选择在了苏大的一间10个平方的教师宿舍,租金每月20元。

  
      那时,苏大的操场就是我们的会议室,中午,就混到学生食堂里吃饭,写东西累了,就在苏大的林荫里散散步透透气。终于我们要招人了,需要一名设计,可是我们知道,就我们那时的状况,不会有学生敢来,于是我们将面试的地点定在了苏大校门口,和他谈了好久,一路上作了很多铺垫,才敢将他带到那间宿舍,一进门,赶快将公司的营业执照和我的身份证拿出来,证明我们是一个合法的公司!也许是创业的激情打动了他,他最终留了下来,现在他是同程的设计部经理了。

  吴志祥:最大的对手是自己

      从教师到公司职员,到自己开办一家旅游服务网站。吴志祥做到了行业内的几个第一:首先创办专门为旅游业内人士服务的网站,率先在旅游服务网站上实施“诚信档案制度”……

  如今的商界,瞄准对手、寻找差距、奋力赶超已经成为一个不争的“铁律”:虽然和同行拼得头破血流,但很多企业仍是“在所不惜”。不过,他却有自己的见解:盯着强手看,虽然有进步,但总是要慢人家一拍。首先把自己推销出去

  还在一家商务网站做销售员的时候,吴志祥就养成了习惯:在向客户推销产品之前,一定要对客户所处的行业有基本的了解,还要能讲出客户业内的一些“门道”。他解释,这样做能够让繁忙的客户一开始就获得认同感,觉得你是在帮他解决业务上的现实问题,才会“不至于要马上将你推出门外”。试想,销售员如果自己都推销不出去,客户那里板凳都坐不热,产品又有谁会看呢?

  2002年,他要“攻下”一家生产丝瓜沐浴球的客户。吴志祥事先了解基本情况:丝瓜到底有多少用途,目前国内的生产企业的情况如何,国外的市场风险、机会在哪里?在和客户的交谈中,他帮助分析其业务:丝瓜的茎叶提取物还有多种用途,可以综合利用;随着国人生活质量的提高,可以改变纯外销的思路;外销对象应该多样化,避免汇率损失。“结果,客户和我一下子谈了大半天。”他笑着说,“最后我才水到渠成地建议他,为什么不通过我们的网站,让国外的客户直接找到他,减少中间商的支出。”

  最大的竞争对手是自己

  在事业发展时,总有觉得累了、容易松懈的时候。“这时候危险就来了,因为有可能想着放弃一些机会,休息一下。”吴志祥说,“这时候就需要和自己做斗争。”

  在他的公司,有一项规定:任何人如果说“今天好累”、“怎么这么难”之类的泄气话,完成不了每天的工作日志等规章,就要往公用储蓄罐内“奉献”一元钱,或者是下班后做俯卧撑。

  这样的自惩措施,是不是太苛刻了?吴志祥有自己的观点,“只有从小处严格要求自己,不给自己任何松懈的机会,不给自己任何退缩的理由,才能使自己不断创新。”而且这也是说服顾客最好的“名片”:管理如此严格,员工如此上进,这家企业当然是有前途的。

  吴志祥认为,战胜自己,才能有更多的可能,“只是想把同行打败,难免会打乱自己的阵脚。”

来源:5y批发市场
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