这项名为”奢侈品爱好者“的调查访问了7个亚洲国家的1,762名奢侈品牌爱好者,对于人们最热衷的在线行为——包括推动购买行为的主因——向品牌和广告商提供了极富价值的深入分析。亚洲市场奢侈品购买的主要推动力是消费者对身份和个人嗜好的孜孜追求。“身份”指的是在商业伙伴、朋友和家人面前表现自己的社会地位与品味;而“嗜好”指的是个人追求和一种“非我莫属”的感觉。
在中国,互联网是仅次于电视广告的奢侈品牌灵感来源,每月使用互联网获取奢侈品信息的中国用户比例达到78%,互联网已跃升为人们购买奢侈品之前收集信息最常使用的媒介。82%的中国奢侈品消费者认为,互联网是保持与奢侈品时尚同步的有效途径,另有80%的消费者表示,在购买奢侈品时,互联网能帮助自己做决定。官方品牌网站和搜索引擎成为消费者购买奢侈品前最喜爱的信息来源。而对于厂商来说,互联网的表现形式比传统媒体更丰富,也更有利于收集数据、获得消费者行为方面的信息,因此互联网广告日渐受到奢侈品牌厂商的青睐。
调查还显示了奢侈品爱好者最常用的互联网应用:收发电子邮件(80%)、网上购物(79%)、网上银行(75%)。而在所有被提及的互联网服务中,微软Windows Live系列服务得到了最多中国奢侈品消费者的青睐。对以下互联网工具中国奢侈品爱好者每周至少使用或访问一次的比率分别为:Windows Live Hotmail(82%)、Windows Live Messenger(76%)、MSN门户网站(78%)、和Windows Live Search(68%)。丰富的互联网应用为奢侈品营销者带来了商机,使他们能够有效地锁定与奢侈品消费者之间的沟通渠道。
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