居然之家经过10年的发展，从原来一个3万平方米的单店，发展到现在全国有21家连锁分店，营业面积达到150万平方米，销售额超过100亿元大型家居零售连锁企业，员工4000多人，围绕着居然之家就业的大约超过3万多人，随着中国经济的发展，居然之家也正在飞速发展。
何谓居然
谈及“居然”的企业文化，离不开“居然”这一名称的含义。北京居然之家投资控股集团董事长张学武说：“所谓居者，居家、居住也；然者，安然、陶然、怡然也。通俗地讲，居然就是住得好、住得舒服。时下的中国，政治稳定、经济发展，‘居然’就形成了大众所共同追求的目标，正所谓安居而后乐业。”国人历来重家、重亲情，“家”是其生活构成的重要部分，尤其是经济日益发展的今天，人们普遍追求一种“居家怡然”的美好目标。
十年磨一剑 深度经验谈
居然之家之所以能够取得这么大的成功，张学武董事长说有三个方面的经验值得总结：第一、我们专心致志做家具建材这个行业，不被其他的利益所诱惑所左右；第二、我们有一个清晰的发展战略，我们在居然之家成立的之初，就定下了三步走的战略。从2005年开始，居然之家进入到全国各地开连锁店，也就是迈出了第三步战略发展的步子。居然之家取得成功还有一条，就是我们有一个比较好的管理团队，我们的总裁、副总裁、各店的店长，他们有学历、有责任心、对企业有忠心和诚心，奠定了企业快速发展的基础。
有所专才能做好商业
张学武董事长说居然之家现在主要做的就是家居建材，因为从商业的角度来讲，一定要经有所专，在商业这个领域如果把摊子铺的太广泛了以后，很可能经济、实力不能集中，如果不能集中反而把这一件事情做不好，这也是做生意很重要的一个原则。
核心竞争力 知名优质产品
作为企业首先要有社会责任心，我们对进入居然之家的品牌都有一个严格的进入程序，对进入的产品从资质证明、从产品质量的检测，以及对企业诚信的调查都有一套完整的制度。居然之家在招商方面本着公平、透明的原则，招商委员会保证了公开、透明制度的贯彻落实。我们的招商委员会是居然之家建立之初就确立下来的一个组织，由总裁、副总裁、北四环店的店长，加上有关门店的店长，及经营管理部的总监组成。它决定了进入居然之家的商品必须是知名的品牌，必须是优质产品。
用人有道 “才”源广进
居然之家在用人方面我们坚持了一条，自我培养的路子。我们每年都从应届毕业生当中招30-50名大学生，有很大一部分是研究生。我们对这些高学历的人才，首先给他们工作机会，让他们感觉到在企业里受到尊重，这是我们多少年来坚持的比较成功的一个原则。
家具建材行业在10年前在消费者心目当中是一种层次低、比较乱，不属于高层次的范畴。但是随着整个中国经济的发展，家居消费档次和品位不断提升，以居然之家为代表的卖场规模和档次也有了质的飞跃。所以我们的人才队伍也要与市场的定位必须匹配，招收更多有学历、有思想、有水平的员工，保证我们企业的有序发展，我们的口号是百年老店，要信誉卓著、充满活力。
文化建设 创新发展
我们在对待用人方面，首先严格要求，这是必须的，但还有一条重要的，就是宽以待人。在居然之家工作的这些比较优秀的店长和经理，他们都有施展自己才能的一个平台，我们真正做到任人唯贤。居然之家的一个很重要的文化是，不形成小团体、不形成帮派，特别是高层的领导更要坚持这个原则。我们在用人以及招商过程当中，不做暗箱操作，员工队伍的廉政建设方面常抓不懈，保证大家的一个纯洁性，保证居然之家的员工跟商户、跟消费者有一个非常良好、友好的交往的过程，这也是保证我们企业的安全，更是对人才的爱护；还有一条就是，要树立大家对社会的责任心，蒙人的事不要做、骗人的事不要做。
下一个十年
居然之家按照成立初期所定的三步走的战略，现在已经进入第三步，从2005年的太原店第一个外埠分店开张以来，我们已经开出了17家的外埠分店。未来的5年，外埠分店要开到50家，营业额要达到200亿元左右。用10年左右的时间，将居然之家的分店开遍全国，要达到100家左右，销售额达到800到1000亿元规模。
我们还会抓住合适的时机，把居然之家开到国外，比如俄罗斯、巴基斯坦以及中东等地方，现在有很多外国的商务参赞以及外国的企业纷纷联系居然之家，希望我们到外国去开分店。我们会根据发展的情况，抓住机会把居然之家做成一个连锁化的跨国企业。届时，居然之家将会成为一个充满活力、信誉卓著、内部治理优越、结构合理的大型家居建材连锁企业，对社会和国家做出更大的贡献。
正如《居然之歌》所传唱：“你有一个家，我有一个家，共同的家园，尽在居然；天大地大，家大业大，居然之家，你我之家；居然之家……”平实朴素的语言中却蕴含着丰富深远的热望。“居然之家”，通过诚挚的服务、辛勤的努力建设好我们共同的家，这美好的心愿已经在以张学武董事长为首的一班“居然人”的倾情回报中真正地逐步实现。我们有理由相信，“居然人”必将进一步振奋精神，在新世纪的市场大潮中昂首阔步，以更加完美的市场形象展现在世人面前。
来源：洛阳网
