阿里巴巴副总裁梁春晓今日做客腾讯科技专访间时表示，中国互联网发展到现在电子商务的比重一直是在不断提升。中国互联网经历了三个阶段，最早是作媒体的互联网，用户通过互联网获取信息，获取咨询。第二个是作为娱乐的互联网。现在我们看到的一个趋势是作为商务互联网的特性在不断提升。
梁春晓认为，未来互联网的商务属性会越来越强，越来越多的网民会从事电子商务的应用。现在我们电子商务的渗透率大概是30%左右，网民里面大概30%的网民会有电子商务的应用和电子商务的行为。
未来，我相信再过五年左右，这个比率应该会提高60%甚至更高。
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以下是采访实录：
主持人：各位腾讯网友，大家好！这里是2010互联网大会腾讯专访间，今天我们很高兴地采访到了阿里巴巴的副总裁梁春晓梁总，首先请您跟各位网友打个招呼。
梁春晓：各位网友，大家好！
主持人：我们知道今年以来互联网的用户已经达到了4亿，普及率已经升至是31.8%，但是目前这个应用还是以娱乐为主，你认为未来电子商务之类的应用会在互联网的发展中扮演一个什么样的角色呢？
梁春晓：实际上中国互联网发展到现在一直是商务的比重在不断提升。前前后后中国互联网有三个阶段，最早是作媒体的互联网，从最早的互联网到做主流媒体的比较多，我们通过互联网获取信息，获取咨询。第二个是作为娱乐的互联网。
现在我们看到的一个趋势是作为商务互联网的特性在不断提升，这是个趋势，而且这两年发展还是蛮快的。实际上从我的角度来看，未来互联网的商务属性会越来越强，越来越多的网民会从事电子商务的应用。现在我们电子商务的渗透率大概是30%左右，网民里面大概30%的网民会有电子商务的应用和电子商务的行为。
未来，我相信再过五年左右，这个比率应该会提高60%甚至更高。
主持人：具体到B2C这个行业，我发觉今年以来B2C这个行业非常非常热闹，而且VC都也来凑热闹，比如说京东、好乐卖都获得了投资，慢慢地由B2B向B2C的转变，你怎么看待目前国内B2C市场的发展？
梁春晓：不能简单地说淘宝在做B2C，也不能简单地说淘宝做的都是和其他类似的模式。不是这样的。淘宝从来没有做，将来也不大可能做类似你们熟知的其他的B2C的模式，淘宝一直在做平台。比如说其他的B2C，你们可以看到它实际上本身就是那个商家，比如说卖书还是卖其他的产品，但是不论怎么样，淘宝都不会自己买东西，所以这是一个极大的不同。
淘宝干的事情本身和其他真正的B2C的公司干的是不一样的，本质上没有什么太大的区别。只是说现在有越来越多的商家开始意识到电子商务的重要性，他们希望在互联网上开设他们的商店，在这种情况下，因为淘宝正好拥有一个基础设施，拥有一个海量的用户的，它在淘宝上开店能够获得比较好的效果。
淘宝实际上是致力于提供的能在上面从事B2C基础业务的平台，我们是做B2C的平台或者是B2C的基础设施。这是不一样的。
主持人：淘宝我发觉慢慢地已经变成了一个生态系统，因为淘宝在Google退出之后在搜索领域也占有很大的份额，你认为它未来会怎样扩张呢？
梁春晓：淘宝未来的扩张从来不是计划出来的，你刚才说的很对，淘宝是一个生态系统，但是淘宝的生态系统不是现在就有的，这些年来一直是按照构建一个电子商务的生态体系的路子往前走的。
你们可能知道，从去年以来“大淘宝”这个概念提得比较多，所谓“大淘宝”就是开放的，我们除了直接服务的商家之外，我们还有很多为他们服务的合作伙伴，比如说做物流的，做IT的，还有很多这样的合作伙伴，我们甚至还有更大规模的第二层、第三层的合作伙伴，所以这就构造了一个“大淘宝”，大淘宝的伙伴和大淘宝的直接的客户和大淘宝上面的买家就构成了一个基于淘宝基础设施的商业生态系统，这就好比淘宝是管公园、管草地的，我提供的是让它长成参天大树，甚至上面长出生龙活虎的动物的。淘宝要做的事情就是把上面的东西维护好，那这样上面的商家开店就能开得很好。这是淘宝要做的事情。
主持人：实际上大家认为阿里巴巴和搜狐成立这样一个合资公司，它弹出了一个广告框，里面有一个“淘宝购物”的选项，你们这个合作是把淘宝潜入进去还是说怎么考虑的？
梁春晓：作为搜索来讲，我们阿里巴巴要服务于几千万的中小企业，要服务上数以百计的淘宝的卖家，如果我们没有强大的搜索这是不可想象的事情，所以不论是我们在集团层面，还是在子公司层面对这方面都是非常非常重视的，而且实际上在商务搜索领域里面，淘宝本身还有它的一些独特的优势。
主持人：您刚才说到搜索对于淘宝很重要，另外一个就是安全对阿里巴巴也很重要，但是像今年以来出现了一些不太好的现象，比如说网络赌球之类的可能跟阿里巴巴集团的业务相关，您如何看待电子商务里面安全的现象呢？
梁春晓：你说的这个还不完全是安全的问题，安全的问题，我相信在电子商务领域对安全的要求可能比互联网行业其他领域的要求都要高，它会涉及到大量的交易活动。而且在阿里巴巴的平台上会涉及到海量用户的商务行为和商务信息，所以它对安全的要求是很高的。所以我们一直对这方面有很大的投入，而且可以保持一种很高的标准从事这样的东西。
至于你刚才说的类似的事情，不完全是互联网上的事情，就算没有互联网，这些东西可能也会存在。这个东西不完全是安全的问题，可能是商务活动本身的管理问题，这个管理问题淘宝也是一直致力于如何使各种商业活动更加正常、规范、有序，一直在做这样的事情。
主持人：你们有没有可能推出一些安全方面的服务？比如说它可能会跟360产生一些竞争？比如说客户端？
梁春晓：这个不可能吧。现在阿里巴巴推出的所有的服务都是根据我们的客户需求产生的，如果客户有这个需求，我们就会看有没有更适合的公司做这件事，如果有更适合的公司来做，我们肯定会把他们作为合作伙伴由他们来做，如果没有特别适合的公司来做，这种情况下，我们可能才会做这样的事情。
主持人：在3月份的时候，马总在一个峰会上提出一个观点就是“云计算”，您能讲讲云计算在阿里集团里面处于什么角色吗？
梁春晓：电子商务发展到今天实际上在两个领域里面有新的挑战，一个领域是我刚才说的物流，电子商务发展到一定程度，特别是像淘宝这样的网络发展到一定程度，它对物流的要求是很高的，现在每天淘宝上有几百万个包裹需要通过物流快递来完成，这就对我们的物流行业带来了很大的压力，而且淘宝每年都在以很快的速度在成长，明年这个时候他们可能面临的压力会更大。
而且我们所要求的物流还不是说每年完成几十亿、几百亿的概念，我们希望在未来五年，到2015年它能够支撑2万亿的交易额。这就是一个庞大的体系。
电子商务产生的第二个挑战就是数据，比如说淘宝也好，B2B也好，每天都会产生大量的数据，每天几千个G的数据。这样的数据的处理量我相信在互联网行业里面肯定也是很大很大的。这就对计算提出了极高的要求。所以说我们为什么考虑云计算？就是致力于解决所谓的电子商务的发展会不断地凸显对数据存储计算和其他处理能力的要求来预先解决它。随着未来云计算的发展，我们越来越多数据存储服务等等都会架构到阿里巴巴上面。
主持人：您能否谈谈阿里巴巴对目前的热点技术包括对未来的热点技术在哪些方面有研究？
梁春晓：包括云计算、移动都是我们关注的点。
主持人：移动方面能否具体谈谈？
梁春晓：作为一个趋势，移动不是说现在才有的，多少年前我们就重视这一块。今年以来不管是整个市场还是网络还是运营商方面都成熟起来，淘宝也来，B2B也好等等都会有越来越多电子商务的使用。这个肯定是未来所有电子商务的企业都会关注的重点，也是阿里巴巴关注的重点。
主持人：非常感谢您接受腾讯科技的专访。
梁春晓：谢谢大家。
来源：腾讯科技 李志宇
