乐友公司是一个大家刚才讲到很多B2C、B2B，但是乐友是一个非常典型的这么一个垂直型的这么一个专注零售企业，为什么这么讲？因为我们是集电子商务、目录直购和地面的连锁店为一体的，三位为一体的这样一个专注的母婴行业的这么一个全国性的连锁零售商，我们是应该这么来介绍我们自己。但是其他在每一次的很多电子商务协会的活动，中国的还有北京的，都会叫上我们，这跟我们的出身很有关系，因为我们是出身于这个电子商务的这么一个母婴网站。

　　谢忠高：乐友事实上是叫做乐友达康对不对？达康是什么意思？

　　胡超：其实当初是leyou.com，。com翻译成中文就变达康了，所以当时我们谢博士来的时候，特别想让我把这个达康给去掉，到现在我也没去掉。

　　谢忠高：没关系，这个坚持是很重要的，我跟大家讲，在互联网很疯狂的时候，2000年，那时候美国有一家公司叫SUN，每天我在电视上至少看到10个SUN的广告，他就是一个日本的大红点，在那个时候世界是这么地疯狂。然后英特尔在美国高速公路101旁边，也有广告，在2000年的时候，所以乐友现在还叫达康，那就是达到富丽安康还是达到。com.

　　胡超：全民走向健康。

　　谢忠高：好，谢谢。

　　胡超：所以我们也是1999年10月18号成立的，真的是在互联网时代最激情燃烧的那么一个阶段，那个时候是很多各种各样的公司都产生了，那当然最著名的就是说，只要在华尔街有一个老太太拿着一个牌子，写我是。com，马上就会有很疯狂的风险投资商给他投钱。

　　谢忠高：不要指我，我那个时候看不懂，我那个时候就一直在想，我为什么这么多商业模式都看不懂，他们融到了钱，然后又有很多公司上市，后来等到2002年我开始了解，当初这个谢博士也没有太笨，因为我真的看不懂的东西，就是看不懂，它可能有一天就是要死掉的，大家一定要记住，看不对的东西，我在斯坦福读书的时候我们工程的教授他说，你学的东西，你走到一个酒吧，跟那个酒保讲三分钟他听不懂、讲不透，你学这个东西就没学透，那这么多的CEO在这里，你的生意讲三分钟讲不清楚，你的生意就不够容易长得很伟大。

　　胡超：所以我们三个月的时间就于2000年的1月18号推出了我们的乐友网，其实现在回过头去想，那个时候我们真的是觉得这个资本市场会风光无限一直好下去，一直支持到所有的大学生都开始成为妈妈买东西。但是后来发生的事实大家都很清楚了，我们那个时候上网的人不是妈妈、不是爸爸，是妈妈、是爸爸的还在大学读书，所以基本上是整个商业模式太超前了。所以乐友在2000年以后我们也经历了非常痛苦的几年的商业模式的这么一个转型的过程，如何化危机为商机，所以我们经过这几年的时间，非常务实地逐步地增加了连锁店，然后在连锁店过程中我们发现，当你只有很少一些店的时候，他的这种推广是非常差的，所以我们增加了这种海报，从海报转成了目录，逐步也是非常务实地满足了我们消费者最真实需求的一种商业模式，那么就是最后这个三位一体，我们觉得我们是从两维空间来看我们如何能够满足我们这个特殊人群的一种需求，一个就是在这个生育和养育的阶段，从怀孕开始大家最需要的是互联网，在接下来的话在妈妈筑巢的过程中，她可能最需要去店里去买他的婴儿床，买很多早期的新生儿的商品。在做过爸爸妈妈的人可能知道，生完孩子以后是非常地忙乱，你没有时间上网也没有时间去店，那么很自然地他通过目录、打电话销售来进行满足他孩子的这种需求。

　　那从产品这一维来考虑的话，我们就是说很多刚才谈到我觉得也非常赞同，就是B2C它的起始一定是从标准化的商品来起始的，大家最容易买的是这种标准化的商品，所以从很多奶粉、纸尿裤这种标准化的商品，也是非常容易在网上和目录去销售的。另外他其实像很多品类的服装、玩具、车床，这种品类其实做爸爸妈妈的一定会需要亲自去看一看，触摸一下，确保孩子这个商品是实用的，是安全的，是他喜欢的，所以我们觉得这个乐友其实我们也是非常欣喜我们通过这几年的摸索，找到了一个适合中国国情，也最符合我们这个特定的客户群的需求的这样一种多渠道的零售模式，那我们非常幸运也是在这个2007年的时候，得到了谢博士永威集团的认可，给我们投入了非常珍贵的发展的基金。接下来在2008年我们又从德意志银行共同融到了一笔下一步的发展资金，也非常幸运是在经济危机来临之前。

　　那么我们这几年，每年都在以2到3倍的成长速度在发展，那我们的企业愿景，谢博士也在这儿，不是保决心，就是一定要成为中国母婴行业最有领导力的一个领导型企业，谢谢大家。

　　谢忠高：我要给她压力了，先别鼓掌，母婴行业领导型企业是短程目标，我们还有更伟大的目标，将来母婴之后再做更多的东西，这是我每天不断地给她的压力，但是她现在还是我的心肝宝贝。

　　我们先来探讨下面一个问题，大家都介绍一下，我觉得很有趣，但是大家有没有发现台上的嘉宾事实上有两种人，一种人是做B2C的，一种是做B2B的，讲一个笑话，当年在互联网泡沫破裂的时候。在美国那个时候还有一些公司是叫做做B2G，要做政府生意，可是B2G出来大概才一两个月，我看到这一些商业计划书以后马上又变成B2B了，为什么变成B2B，因为那个时候有很多投行的人看到一大堆人上市都觉得好伟大，我就干脆投行不做了，然后就去开公司，结果一开公司发现马上就没钱了，马上公司就倒了，就回到学校再去读书，所以后来的B2B变成了学校。

　　这里面有几个人做的是B2C的，有几个人做的是B2B的，我想问一下在座的各位，B2C你们认为在美国成熟了吗？B2C你们认为在中国成熟了吗？这中间有任何商业模式上的不同。刚才网库的王总说到做广告，其实当年很多像新浪刚上市的时候，事实上也是赔钱的，但是那个时候完全的商业模式就是卖广告，那我们现在也希望能够透过搜索这种广告的方式来做，我们是不是真的能养到一家伟大的公司，我不知道广告养出来伟大的公司，像分众传媒，那是大广告公司，可是等到楼盘的业主都知道，我也可以收钱，或者机场知道该收钱，所以分众传媒当初进机场也不用付机场钱，后来发现这些业主都要收钱的时候，盈利效果就没那么好。

　　你要打广告业是一样，新浪上市的时候完全靠的是广告，但是赚不了钱，新浪什么时候开始挣钱的？新浪是开始卖这种彩铃的这种东西开始挣钱的，所以广告这件事情很有趣，我希望大家想一想，B2C美国成不成熟，B2B美国现在长什么样子？中国有一个很伟大的阿里巴巴是B2B，你们去想一下你们公司现在处在一个什么样的阶段，跟美国一样不一样，跟中国一样不一样，或者是有特殊中国国情，这次我们为了公平起见从胡总开始，或者说你说你根本不是B2B对B2C，你到底是什么？