在“全球化”和“本土化”两股力量的双重作用下,一些跨国公司中国区坚持使用非本地化人才当领导人,而一些渴望国际化的本土企业亦开始启用海外人才当CEO。
懂中文不一定懂中国。面对着中国独特的市场规则、管理文化甚至特有的人情世故,那些洋CEO如何通过“文化”和“市场”的双重考验;如何把握中国的用户习惯和市场趋势;他们给中国市场带来了哪些影响?
“土洋”之争
关于土CEO和洋CEO孰优孰劣的争论,一直没有停止过。
在金融危机之后,到中国工作的“洋高管”越来越多。业内人士认为,一方面,全球经济整体萧条,惟有中国市场一枝独秀。“大批洋高管无处安排,又不好裁掉,只得调任到中国区,设个虚职”;另一方面,一些公司仍然对本土人才不信任,认为国际化的“洋高管”更能够提升企业管理能力,让企业变得更有效。
有关统计数据显示,2007年在中国各类企业中工作的外籍人员已超过6万人,这个数字还未包括来自中国香港、中国台湾庞大的高级管理人员。
随着这些“洋高管”大量进入内地的企业,本土经理人难免有被边缘化的担忧。事实上,虽然许多跨国公司近年来不断提升本土人才在中国公司的地位,但在高层经理职位的任用上,选择非本土的经理人还是居多,这一点,在日韩和欧洲企业尤为明显。
不仅如此,本土一些渴望国际化的民营企业也开始使用“洋高管”代替本土经理人。越来越多的本土企业将中高层管理人员的选择锁定在外籍和港台经理人上。尤其在全球经济危机下,许多中国企业远走海外进行“人才抄底”,希望借助聘请洋CEO走上国际化道路。
也许,土CEO和洋CEO并没有孰优孰劣之别,只有谁更适合这片特殊的土壤。
“洋高管”中国化
“不管白猫黑猫,抓住老鼠就是好猫”。宏基中国原总经理赖泰岳在宣布退休时表示,“不要只看一个人的皮肤和眼睛,企业运营靠多种综合要素。”华人文化有浓厚的伦理观念,而“洋高管”则多为职业经理人,以业绩和效益为首要目标。
那么,除了“皮肤”和“眼睛”的差别外,洋CEO靠什么招数适应本地市场;洋CEO比土CEO更能开拓本土市场吗?
“对于一个全球化的公司,衡量其本土化的成败,并不在于是否用本地人当CEO。”索尼(中国)有限公司总裁永田晴康如是说。
“本土化是索尼长久以来一直考虑的课题。”永田晴康认为,如果市场只局限在本土,本土人才自然有优势,而如果致力于全球市场,就要注重平衡本土和全球。全球化的思维方法和本土化的视角同样重要,这是索尼一直以来对管理层的要求。“索尼公司虽然起源于日本,但现在的CEO是一个美国人。”
事实上,具有母公司背景的“洋CEO”则能够更加深刻地理解公司的企业文化,使跨国公司全球一体化的战略更好地落地。而那些败走中国市场的洋CEO们,几乎都因为忽略了文化差异所致。
“能够将国际化战略的思考和经验与在当地良好的执行、快速的反应相结合的CEO,就是非常成功的。”诺基亚高级副总裁赵科林认为,两种经营管理的高度对接,将大大加强公司策略在中国市场的执行力。
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