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业务懂得越多你离HRD越近

《职业经理人周刊》
     春的绿意渐露枝头,积蓄一冬的能量争相往外冒出,蓓蕾点点,让我们看到春色的盛宴真的来临了。昨又进三茅网,清华大学出版社的盛宴让喜闻书香的人们不由心动痒痒。人力资源管理从入门到精通必备丛书“五折”优惠!!惊喜从天而降。“实战派”HR丛书杯征文大赛:“我离人力总监还有多远”,惊喜中更有善礼!作为丛书作者之一,对于此征文标题太亲切,太有感觉了,因为我的《上承战略 下接人才——人力资源管理高端视野》书中第一章就是《人力资源总监是怎样炼成的》。书中主要从五个方面来讲述:一是人力资源总监的爱与恨;二是“99%的满意”与“1%的不满意”;三是人力总监的“东”“西”“南”“北”“中”;四是人力总监的“道”“法”“术”“器”;五是让人力资源总监更卓越。这五个方面主要是从文化、心态、境界等角度来讲述,让大家认识到HR的不易,重大事更不能忽视小事,掌握胜任力,知道道法术器的这些才是成为HR总监必备的素质。今天我们从另一角度即业务角度来看如何成为真正的HR总监。
HR的作用在哪里?HR是为业务提供解决方案,成为战略业务伙伴。什么是伙伴呢?元魏时军人以十人为火,共灶炊食,故称同火时为伙伴,引申为同伴,后多写“伙伴”为同伙。对此HR要成为业务伙伴,自然要与他们共灶炊食。当然HR要成为业务伙伴前提条件是要掌握HR的相关知识,从入手到精通。然而仅有这些是远远不够的。如一个人学习一身功夫,不上阵杀敌肯定成不了英雄,成不了伟人,仅是一介武夫而也。因此HR要成为真正的HRD,必须懂业务!只有懂得越多,你才知道业务的痛点、难点在哪里,才能换位思考,让人力资源为他们服务,才能得到认同认可,才能创造价值,自己的价值才能体现,你才能成为HRD。那么我们怎么来实现?
一是当徒工知难易。不耻下问既是心态,也是行动。HR同行大都是从业务部门转过来,或是从高校毕业分来时就从事HR工作。因此他们对业务不了解,不知产品是什么样子,工厂是什么样子……在他们脑里仅是模糊一图像。管理定员不知工艺节拍,管绩效不知市场指标等等。那么我们怎么办?走进“三场”当学徒:走进工厂当学徒,走进市场当学徒,走进业务部门当学徒,请他们为师讲业务,以此来认识业务的难易,工作的辛苦!
二是当好助手知流程。要知道业务的管理流程是什么?流程节点的工作量,从事工作的上下左右岗位人员的状况,他们的能力如何?他们的积极性等。只有身临其中,当好他们助手你才能体验得了。你才去重新思考HR的制度流程、规章、法规、配置的资源合理性等。
三是当好专家通业务。要真正的了解业务,光当助手级水平人员肯定是不行的。只有深入地学习钻研业务,你才能与他们建立起业务交流语言。你在推进HR的相关项目时,你才有发言权。否则你会被他们踢出圈子,并说你不懂业务乱定目标定规矩。
四是当好伙伴获认同。懂业务,并知问题的关键所在。你可以帮助他们发现问题,提出问题解决方案,并利用自己的资源职责,主动地帮助解决问题,提高他们的绩效,他们一定会树起大拇指为你“点赞”。
五是懂得业务成领导。HR的目标是支持服务业务,你懂他们,他们也就懂你了。这是一个共赢的时代。你因为懂业务而知他们的痛,帮助支持他们治痛,帮助他们达成绩效目标,老板对他们“点赞”,提拔他们。同时老板也会提拔你,因为大家都在说你很棒!
来源:三茅人力资源网
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