近日，国内最大的连锁百货商店万达百货传出了要关闭国内40多家店的消息，占到万达百货所有门店的近一半。而剩余的个别门店将进行调整，压缩经营面积。事实上百货商场关张，万达绝不是最早的。仅2014年一年，外资百货商场关店达到141家，本土百货商场也有60家不再营业。谈起百货商店关店潮的成因，部分业内人士直接把矛头对准了电商。

随着互联网+对商业零售模式的冲击，人们的传统消费习惯已然发生重大改变，城市商业零售份额日益受到挤压。2009年中国网络购物市场规模不到2500亿元，而到了2014年，中国网购市场交易规模则达到2.8万亿元。

商业经营研究专家王伟云教授告诉我们：“服饰鞋帽、化妆品、3C产品、家电以及日用品和食品，这些都是线下百货的主要经营品类，而这些品类的标准化程度也较高，也逐渐成为了网购的重要品类。另外，随着近些年B2C电商加大平台开放力度，更多的品牌及其代理商入驻电商平台，这些品类的网购渗透率不断增长，日益冲击着线下百货市场。消费者的心理也产生了变化，越来越多的消费者对于商场购物开始保持观望态度，商场里体验商品，回家再网上购买。在电子商务的驱动下，百货行业必须求变创新，而O2O模式可以将传统百货自身的线下优势与互联网的线上资源有效整合，这必然将成为众多百货商场的转型方向。”

地产过剩的压力，外加互联网的冲击，使得商业地产进入“招商难”、“选址难”和“运营难”并存的“三难”时代。对此，所有的业内人士几乎都形成了同一个共识：不致力于O2O模式的探索，不致力于精细化运营，今后将没有出路。