企业软件解决方案专业公司Infor的CFO妮可·安纳森尼斯(Nicole Anasenes)认为:“CFO并不需要成为一名真正的技术专家,但他们必须了解如何在本职工作中利用技术力量。这一要求给CFO所带来的压力与CFO经常面对的其他压力没有什么本质的不同,但是这种新压力涉及全球互联,发展更新的速度更快。CFO需要更快、更灵活地应对这些变化。”
安纳森尼斯是“彭博首席财务官峰会(Bloomberg CFO Summit)”的小组成员,该峰会本周的讨论话题是“利用新技术创建业务模式”。
安纳森尼斯认为,在当今的商业世界中,CFO的中心工作是如何以安全的方式来降低成本、提高速度(特别是将时间提升到价值的转换速度)、增加灵活性。技术,尤其是云计算和分析技术,是CFO实现上述三个目标的关键所在。
安纳森尼斯加入了Hadoop(一种分布式系统基础架构)专业公司Cloudera首席运营官(COO)迈克·奥尔森(Mike Olson)的小组讨论。奥尔森表示,在当今以技术为驱动的世界里,为了有效开展工作,CFO必须设法加强整个企业的联系。他说:“在这方面,CIO和业务部门负责人是CFO的重要盟友。”
不过,奥尔森指出,CIO和业务部门负责人往往从不同的角度来考虑技术问题,CFO需要对于这一点加以重视。一般情况下,CIO常常从成本控制的角度来看待问题。在分析领域,CIO往往首先关注廉价、深度存储的可能性,以期降低成本。但是,一旦基础架构允许企业将其所有的数据集中存放在一个地方(如Cloudera使用的企业数据中心模式),新的分析工作负担将相应产生,比如开展舞弊检测。
另一方面,业务部门负责人在分析领域更注重创收性项目。例如,他们可能希望实施行为分析,360度全方位地了解每一个消费者。奥尔森说:“通过全面的行为分析,企业能够更准确地确定目标市场或更好地开展业务。”
数据应该是资产负债表上的一项资产
随着越来越多的企业开始挖掘自身的数据潜力,奥尔森预测数据本身将成为资产负债表上的一项资产,CFO必须认真对待。
奥尔森说:“我确实认为数据应该被视为资产,列示在资产负债表中。数据将催生新的业务。你如何准确地估量它?我并不认为我们清楚地知道这个问题的答案,但的确有一些估价范例可供参考。客户数据能够创造商机,它应该成为企业CIO和业务部门负责人的关注重点。我们对客户了解多少?我们如何扩充信息,加深对客户的了解?我们如何利用数据赚钱?获利的多寡取决于数据的价值。”
安纳森尼斯指出,就她本人而言,还未能将数据真正视为一项资产。她认为,利用数据能力的不同将使得企业产生本质性的差异。如果企业能够更好地收集利用数据,自动实时地获取深度信息,那么相对于竞争对手而言,它们将获得极大的竞争优势。
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