要制度更要执行,不要让制度睡觉、成死镜子。
正所谓:没有规矩,不成方圆。企业需要管理,管理需要规范。
大凡在管理运程中,往往离不开一定的制度、规则。任何行为都要有一个度,必须用一定的制度、规则去约束、去规范,弥补实施的失误。
良好的制度在现今企业的管理中成为至关重要的因素。
制度不是一朝建立的,也不是一成不变的。
一个有生命力的制度必定是在不断变化的环境中,不断改善、修订,达至完善,成为系统、全面的制度规章。
制度的建立需要对细节的认识和把握。而制度的执行更需要关注细节。
制度由谁来执行,由谁来监督,拿什么来评判是制度对错、可行与否?
一个企业重视制度的建立和修正,并且同样重视制度的监督和执行,才会实现制定制度、规章的目的。如果只是作为资料或应付考核、考评检查,那就不如不去浪费制定制度、规章的时间。
那么企业在进行管理中,对制度必须有充分、正确认识。
1.制度需要紧凑的约束
要把企业做大做精做好,就要建立强健的、实际、可行的制度,同时要建立一套顺畅、有效、到位的监督体系和灵活的制度变更流程,才能是制度真正发挥原来预期的作用。
成功企业的员工们未必个个对企业绝对忠诚,也未必持有“企业是我家,发展靠大家”的主人翁意识,最终不过是雇主和雇员的关系。
但是,企业可以凭借制度、规章,弥补员工、雇员的人性弱点,求得大家的遵循。
制度的执行需要不折不扣,监督体系需要刚正不阿,需要透明直接。制度需要完善、体系、可执行,且最好不要有太多的执行幅度,尽量采取紧扣、针对性。
有幅度的制度,让执行者游移难定,不好把握,容易滋生情感评断的过失。
2.制度需要有效的执行
制度是团体成员的行为规范。既然是规范,就必须不折不扣的遵守和执行。然而,制度的如何去执行、灵活运用,确实企业、团队经常解不开的难题。
公司的组织、规章既已订立清楚,要贯彻执行就必须靠“教育”来辅助。主管阶层透过教育、宣传的方式,灌输员工有关公司的理念与精神,在公司上下实现万众一心,都能按照制度规定行事时,管理及政策才能确实贯彻执行。
制度执行中的所谓变形,往往是执行者的执行不力,或者在执行中仁慈心肠太重,或处罚过轻,或敷衍了事,这样,势必会使制度实施不畅,到最后,干脆就不执行,等于没了制度,原来的制度成为虫蛀的资料或死镜子。
3.制度需要不断的完善
制度往往是在管理过程的前面制定的,那么,就可能存在彼此的不足或缺陷,甚至不合适企业、团队的管理工作的运营,那么这样的制度,就必须根据管理进程的现状,进行及时修订、改善,要时时保持制度的贴合适实际。任何理论的制度、规章,都必在管理实践中去反复验证,才能得到不断地完善和发展,才能保持制度、规章的生命活力,才有助于制度规章的执行。
空泛的制度,只会成为管理工作的绊脚石。所以,任何制度、规章,必须根据管理工作的实际,进行及时修订,不断完善,实现系统、整体。
4.制度需要臣子的共遵
所谓:君子犯法与庶民同罪。制度不是依据权位的高低,等级处罚,而是臣子共遵。
面对制度,谁都不应该有特权。一些企业,特别是民营企业的管理,往往无法摆脱这样的处断,面对制度,一旦遇上老板的亲戚,执行者往往网开一面,这是如果老板闭眼浏览,无动于衷,就会让制度成为幌子,最后会全员效仿,导致制度的无法执行。
面对制度,执法者要保持执行严厉,不法外施恩,才能保证制度的顺畅、有效、到位的执行年,实现制度的威慑、约束、规范作用。
作者简介:
许广崇,署号许高崇,1965年3月19日来到人间,广西天等人,书法家,文案怪才。文章散见《粤港信息日报》《市场周刊》等。《广告?品牌?》(编著中)。多家报刊特约撰稿人。
上海盟友商务咨询有限公司CEO
南宁市高崇企业策划有限公司CEO
广西医药策划网、广西安全生产网CEO
广东电视台企管中心广西办事处总监
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