中国新零售时代： CEO们的投资重点与消费者的需求契合了吗？

“过去几年间，中国零售市场被阿里‘双十一’等大型促销活动所推动，消费者在购物节期间表现出了强大的网购热情和实力。”日前，供应链软件商JDA 亚太区零售战略副总裁 Patrick Viney 在接受21世纪经济报道记者专访时表示，“但消费者的热情并不能掩盖商家在服务质量方面的不足和漏洞。商品质量不过关、延迟发货、商品与描述不符以及缺货等问题，会在很大程度上动摇顾客的忠诚度。”
过去近十年电商平台的发展并由此出现的以阿里“双十一”为代表的购物节，大规模地改变了中国的零售业态。2016 年淘宝天猫“双十一”一天的销售额高达178亿美元，其他诸如“双十二”、“6·18”等促销活动亦层出不穷。
目前中国俨然已成长为全球最发达最受关注的零售市场之一，其中不断显现的新技术、渠道、模式也同步影响着其它地区产业发展的节奏和规模。
大促期间消费者所下的订单实际上很有可能会遭遇问题。
根据JDA/Centiro发布的《2017消费者心声调查》（调研包含2225位中国消费者，受访对象覆盖所有年龄层次和大中小各类城市）显示，高达88%的中国消费者在过去12个月内的购物节或促销活动期间遭遇过订单问题。
反映最多（66%）的问题是送货延迟，而去年的调研报告中该数据为36%，这表明顾客的期望值与商家实际的交付能力之间正呈现出越来越大的差距。
身处其中的中国消费者随着趋势不断改变习惯及需求，相对应的，零售企业们也需要根据消费者的体验和期望值改变策略及投资重点。“以消费者为中心”业已成为零售业主们最喜欢的论调，但如何将消费者需求与企业未来的投资重点无缝对接，“中国零售商还有很多工作要做。” …… [阅读全文]

新城控股欧阳捷： 明后年商业地产并购潮将现

本报记者  唐韶葵  三亚报道
7月22日，在博鳌·21世纪房地产论坛第17届年会期间，新城控股高级副总裁欧阳捷接受21世纪经济报道记者专访，透露了公司商业地产的最新动态。
据介绍，目前新城的商业地产占比已到全公司的30%，而在2015年，这个数值仅为20%。近两年新城商业快速扩张，现在发展的项目已有47座，其中已开业13座，到今年底将持有超过50座、开业23座购物中心。新城控股计划到2020年，持有100座以上吾悦广场。新城第一个输出管理的吾悦广场将于7月底在诸暨开幕。
商业过剩需突围
对于商业地产的去库存问题早在2014年就有业内人士提出。欧阳捷当年认为，商业地产的库存量比住宅严重得多，仅按照待售面积匡算，全部消化需10-11年，这还不包括潜在库存，当然其中也会有部分是不销售的。
欧阳捷认为，商业地产面临的主要问题在于两个方面。一方面是商业体量过剩，包括临街商铺、百货超市、批发市场和购物中心，据他估算，很多城市人均商业面积超过3平方米，有的城市超过5平方米甚至更高。但二手商业转手交易基本是个死市，因为交易税费高达交易价格的30%以上，也使得商业库存去化更难。
另一方面是商业竞争过度，目前全国人口在增加，但零售总额增速在下降，甚至人均衣着支出在减少。欧阳捷认为，这是因为人们的物质需求已经被极大地满足，同时老龄化导致消费减少，再加上电商冲击，未来中小型和纯商品销售型的商业难有发展空间，比如百货、超市、社区商业等经营不会再有起色。 …… [阅读全文]

猎头：关于职业发展，40岁时你必须清楚的七件事

编者按：又是一年毕业季，无数学子离开校园走向社会。或者对他们而言40岁还很遥远，但是，职业生涯需要认真规划，应该思考一下自己40岁的时候想要知道什么、想要达成什么。斯坦福的创意与创新教授、同时也是创业者的Tina Seelig 日前发表了题为“What I Wish I Knew When I Was 40”的文章，给出了很多有用的人生经验。
在30-40是职业发展的黄金10年，需找到你人生中最重要的三个人“爱人、导师、合伙人”-金令牌猎头老王
每到毕业季，世界都充满了为刚刚离开象牙塔走上职场的菜鸟们提供的建议。其实，在我们生活中除了毕业还有很多的转变时期--很多时候，我们都在重塑自己。
大多数人都在反思他们希望自己20岁时知道什么道理，而我则想了想，在我40岁时，我希望自己能知道的事。 …… [阅读全文]

职场30-35岁现象：迄今我看过最好的关于职业规划的文章

文章有点长，值得一读，职业规划不只是工作，而是“生活+工作”。找好另一半，家庭是你前进的动力！有什么想法和你爱人、朋友聊聊，喝杯咖啡---猎头班长老王推荐阅读。
在这个世界上，“唯一不可阻挡的是时间，它像一把利刃，无声地切开了坚硬和柔软的一切，恒定地向前推进着，没有任何东西能够使它的行进产生丝毫颠簸，它却改变着一切。”
在最近的一年的职业规划咨询过程中，我明显地感觉到35岁以上人群对于职业生涯规划需求的迫切性。
在我们的客户中，遇到的往往是两类较为极端的案例：
1、一类是已经做到一定级别——至少是总监级以上，在公司具有一定地位，年薪不少于20万的人。
2、另一类是工作多年，但依然处于一个相对低的位置，无论是职位层级和物质回报，还是个人的价值感，均无法得到较高认同。 …… [阅读全文]