2016年12月29日,中国保监会下发了《关于泰康在线财产保险股份有限公司变更业务范围的批复》,经审核,中国保监会同意泰康在线在业务范围中增加“机动车保险,包括机动车交通事故责任强制保险和机动车商业保险”,这不仅宣告泰康在线已正式具备车险的经营资格,也标志着已拥有20年历史的泰康保险正式进军车险市场。
作为首家由国内大型保险企业(泰康保险集团)发起成立的互联网保险公司,泰康在线开业仅一年,但已取得了不俗成绩,坐拥1.2亿用户、累计保单件数4.5亿。此次车险牌照的落地,不仅预示着泰康在线将以更全面的产品业态服务于市场,更标志着互联网车险市场再入一员悍将。
据了解,泰康在线车险计划在其官网、APP、微信等多平台多渠道发售,支持快捷支付、微信支付等多种支付方式,并安排专业顾问提供投保建议,同时还为客户提供免费道路救援等增值服务。如遇重大事故,泰康在线还将提供一定额度维修费用、住院治疗费用垫付服务。在理赔方面,微信自助查勘服务使客户在事故发生后仅需拍照上传即可,极大地简化流程、提升效率。
据泰康在线相关负责人介绍,除了提供以上的基本服务外,泰康在线下一步还将结合自身特色与优势,进一步积极探索互联网车险的新模式。依托泰康保险集团“从摇篮到天堂,服务人的健康一生”的核心理念,泰康在线一直都在“互联网保险+大健康”领域探索着自己的发展模式,以求打造覆盖全生命产业链的健康服务产品体系,实现保险与医养产品的互动。因此泰康在线的车险在关注“车辆健康”的同时,更强调关注驾驶者的健康,车主健康体检、基因检测、健康关怀等服务已被纳入“车主健康管理”的范畴,“人是一切之根本”似乎已经成为了泰康在线的标志。此外,该负责人还补充道,除了“车主健康管理”,“驾驶习惯健康管理”、“车辆健康管理”等也均已被纳入计划中,以期通过将互联网车险产品与大健康理念有机结合,打造独一无二的泰康健康车险。
作为中国互联网保险业的领军者,泰康在线此次对于其车险业务的规划与想象,延续了其一贯的创新思路,更不忘深挖用户需求,其对行业的成就和对市场的贡献,我们有目共睹。对此,我们可以将其归结为一个方法论,那就是“1+1>2”。无论是产品研发,还是前面我们提到的“互联网保险+大健康”,无论是其跨界人工智能领域推出首款智能保险机器人,还是联手蚂蚁金服推出消费保险……泰康在线就像是一个“大发明家”,总在不断尝试突破“1”的价值瓶颈,不断将互联网保险生态圈中的各种基因融合、重组,更不断融入适用于互联网保险业发展的新基因,并使其碰撞出更多新的“火花”,持续为中国互联网保险领域的探索指引着新的方向。
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