中国现在已经进入了老龄化社会，尤其是一些大城市，像上海、北京老龄化发展很快。一方面现在需要的大量照顾老年人的工作，对于失能老人需要大量的护理资源。还有一方面需要考虑的是，如何发掘银发市场，也就是老年人的消费市场也是很重要的。

比如旅游业，就开始关注到了这一点。老年人的旅游市场以前被低估了，现在发现老年人一个是有时间，还有一个是也有一定的经济能力。很多老年人都愿意出去旅游，甚至想周游世界。现在的旅行社他们也遇到一个问题，能不能够开发老年人市场，同时也要开发出适合老年人旅游的品种。现有的许多旅游产品，往往对于老年人群体的特殊性考虑的不太周到。所以很多旅行社还担心70岁以上的老年人，外出旅游的风险会增加很多，甚至都不愿意接纳老年人参加。

不过现在看来，老年人旅游市场有很大需求，有必要把它变成一个很好的市场，那就要为老年人去特定的设计旅游的产品。这些旅游产品首先要适合老年人的需要，有些老年人就是想周游世界，但是有不能太累，那怎么办？对此，旅行社就要有特定的一些安排。比如一些身体健康上的护理，饮食上的合理搭配等等，总之要保证老年人出游玩的开心又平安归来。在这当中，还要分层的去考虑，我们知道其他产品也是这样有高端、中端、低端区分。老年人的旅游产品也同样需要这样的划分。

我自己也是70岁的人了，我到处跑也看到很多旅行社的一些安排，有两点我觉得很值得和大家分享。第一，不要歧视老年人。实际上老年人现在已经是旅游当中的很重要的力量。再有一个，旅行社不要只想着赚钱，结果坑了老年人。老年人和年轻人的风险承受能力比年轻人差很多，如果是年轻人被坑了，还是比较容易能够平衡心态，去维护自己的利益。老年人往往处于一种弱势，要维护自己的利益也许就比较困难，所以这需要我们旅游行业特别的要为注重服务而不是坑老年人的钱。