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国外那些职业经理人与创始人的“爱恨情仇”

《职业经理人周刊》

职业经理人制度诞生于美国,已经走过了100多年。其间伴随着职业经理人与创始人的争夺,两者起起落落、胶着进退,有的历经数十年才决出高下。不过,争夺并非坏事:有的推动了职业经理人制度向前发展;有的磨砺出一个伟大的职业经理人;有的给了一家走下坡路的企业逆袭的机会。

斯隆取代创业老板

通用汽车公司的第八任总裁斯隆是位传奇人物,担任总裁长 达23年。1923年,他升任公司总经理和总裁(CEO),临危受命,当时通用汽车公司岌岌可危,面临解体。在他的领导下,上世纪30年代初通用就超越福 特成为最大的汽车公司,到1946年斯隆卸任时,通用更是如日中天。他也是第一个成功转变为职业经理人,并最终在公司管理上取代创业老板的人。

斯隆从自己办厂起家,被通用创始人杜兰特收购兼并后成为 公司高管。杜兰特作为通用创始人,铁腕独裁、崇尚个人化管理,特别是在被一度推翻又抢回控制权后,对他人毫无信任可谈。面对杜兰特的专权,联合创始人克莱 斯勒愤然出走创办出美国第三大汽车公司,而斯隆则忍气吞声多年,最后借助外来资本的介入,推翻了杜兰特的控制,成为通用的职业经理人。

斯隆不仅创造了通用公司的辉煌,而且创新了企业管理模 式。比如把通用汽车公司按产品划分为21个事业部,分属4个副总经理领导。有关全公司的大政方针,如财务控制、重要领导人员的任免、长期计划,重要研究项 目的决定等,由公司总部掌握,其他具体业务则完全由各事业部负责。这些模式至今在很多现代企业中仍旧沿用。

乔布斯被董事会赶走

乔布斯是苹果的创始人,是苹果的灵魂人物,但他成为公司的CEO却是在公司诞生20年之后,其间“神一样”的乔布斯竟然被董事会赶出了公司。

当乔布斯和沃兹创立苹果时,一位有经验的商业导 师就对他们指出,他们并不适合管理公司,必须聘请有经验的人出任CEO。于是,他们聘请了职业经理人担任CEO。但后来的每一个CEO很快就发现,处理与 创始人乔布斯的关系非常难。因为乔布斯对自己的判断力自信到极点,完全不理会其他人的意见。

上世纪80年代初,苹果公司开发出一款麦金托什 机,乔布斯用自己强大的营销才能说服当时的CEO斯卡利放手一搏,扩大投资增长产能。但乔布斯的判断出错了,麦金托什机在市场上全线败退。此前,有人曾提 醒过他,麦金托什有两个致命的缺陷,一是内存容量太小,二是应用软件太少,但乔布斯极度自信,一意孤行坚持自己的判断。麦金托什机的失败,使得苹果公司的 很多内部管理问题暴露了出来,乔布斯在公司的独断专行更让很多人难以忍受。于是,斯卡利等人开始密谋让乔布斯离开。经过几番明争暗斗,1985年斯卡利获 得了董事会的支持,乔布斯正式从苹果离职。

斯卡利随后带领苹果从一个几亿美元销售额的公司 成长为百亿美元的公司,为乔布斯后来的回归奠定了物质基础。被赶走的乔布斯在12年后重返苹果,但此时的他已经有了不同感悟。他懂得了自己并不是神,自己 也会犯错,这时的乔布斯已经蜕变成为更成熟的管理者。没有这12年的放逐,就没有苹果在乔布斯归来时的再度辉煌。

明星CEO败走麦城

创始人并不总是败走麦城,迪斯尼创始人后代小罗伊·迪斯尼曾“罢黜”明星CEO艾斯纳。

曾是小罗伊心腹的艾斯纳当年被小罗伊一手扶上 CEO和董事长的宝座,在此后长达20年的时间里,他对迪斯尼大刀阔斧实施了一系列改革,创下连续15年的高增长率,公司市值从不到20亿美元增长至将近 900亿美元。艾斯纳被誉为“擦亮迪斯尼招牌的魔法师”,成为全美在位历史时间最长、收入最高的CEO。

这种好景一直延续到迪斯尼赢利增长首次没有达到预期的1999年。此后,迪斯尼先后遭遇了“9·11”事件所带来的全球旅游业冲击、主要卡通形象米老鼠知识产权即将到期、合作伙伴皮克斯 动画工作室分道扬镳等重要经营拐点,业绩表现持续低迷。当时已被艾斯纳排挤出董事会的小罗伊抓住了这个机会,猛攻艾斯纳在经营和管理上的失误之处,指出他 已不再是“经营迪斯尼公司的最佳人选”。为了争取迪斯尼股东和社会舆论的支持,小罗伊建立了“拯救迪斯尼”组织和相关网站。2004年3月,小罗伊登报呼 吁全美各地的迪斯尼股东尽可能参与股东大会进行投票,终于获得了足够罢免艾斯纳的股东投票。艾斯纳被迫辞去CEO职务。

随后,迪斯尼又经历了几位CEO,在2012年迎来了鲍伯·艾格。在他的领导下,迪士尼股东得到的投资回报高达341%。

来源:解放日报
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