互联网+激发ICT领域创新空间 运营商转型瞄准九大领域

■中国电信广东研究院
在“互联网+”时代，电信运营商的压力与机遇并存，一方面话音低值化、流量剪刀差、网络管道被各种互联网应用边缘化，另一方面用户需求在新互联网环境的刺激引导下一再改变，新产业的出现、新技术的升级也为ICT领域带来更多的市场想象空间。在多重动力的推动下，国外不少电信运营商已经纷纷走上了革新转型的道路。（邓煜熙）
1、话音创新：无限量话音打造全新使用体验
依附于智能手机的普及，公众社交平台与即时通信软件，比如微信、WhatsApp等在5年时间内发展了超过10亿用户，极大改变了用户的通信使用习惯。据OVUM在2014年的估算，社交通信方式给全球各国运营商带来了231亿美元的短信损失，Skype等IP通话方式也吞噬了话音业务的增长空间。
在4G时期话音业务呈现低值化态势的背景下，为了应对即时通信的冲击，电信运营商的主推资费一般都包含无限话音、短信，套餐档位不再按话音额度的不同进行设置，由以往流量包月、话音分档转向话音包月、流量分档。例如美日韩运营商的后付费套餐全面取消话音分档，实行包月制。从国际标杆运营商来看，语音及短信业务低值化趋势不可逆转，未来语音和短信在套餐中将以无限量的形态呈现。
在话音业务上围绕互联网产品的特征进行升级改造，使基础产品更加适应客户需求的变化。比如固话App化，英国电信推出SmartTalk手机应用，将家庭固话套餐延伸到智能手机上，通过此应用所产生通话资费与家庭固话套餐共享计费。在没有移动牌照的背景下，英国电信通过固话的App化使其家庭固话业务走向移动网、走向他网与海外。 …… [阅读全文]

任正非：华为还担不起世界领袖的担子

凤凰科技讯 3月31日消息，任正非在华为2015年市场工作会议上发表演讲时表示，华为要清醒地认识到，还担不起世界领袖的担子，任重而道远。
任正非认为，每个人都要找到自己合适的岗位，踏踏实实在那儿贡献，使自己在随时代进步的时候，不至于落得太远。
与此同时他强调，长寿企业与一般企业在平衡长期与短期利益的时候有不同的原则，而不同的原则来源于对企业目的的认识。企业的目的是为客户创造价值。
以下为讲话全文：
任正非在2015年市场工作会议上的讲话
变革的目的就是要多产粮食（销售收入、利润、优质交付、提升效率、账实相符、五个一……），以及增加土地肥力（战略贡献、客户满意、有效管理风险），不能对这两个目的直接和间接做出贡献的流程制度都要逐步简化。这样才可能在以客户为中心的奋斗目标下，持续保持竞争的优势。
我们要接受“瓦萨”号战舰沉没的教训。战舰的目的就是为了作战，任何装饰都是多余的。我们在变革中，要避免画蛇添足，使流程繁琐。变革的目的要始终围绕为客户创造价值，不能为客户直接和间接创造价值的部门为多余部门、流程为多余的流程、人为多余的人。我们要紧紧围绕价值创造，来简化我们的组织与流程。
在一些稳定的流程中，要逐步标准化、简单化，提高及时服务的能力，降低期间成本和管理成本。将一些不确定出现的问题，转交由不管部门处理。
未来五至十年，我们将从中央集权式的管理，逐步迈向让听得见炮声的人来呼唤炮火。当前正在进行的管理从以功能部门为中心，转向以项目为中心的过渡试验，就是对这种模式的探索。若五至十年后，我们能实现管理权力下沉，后方支持的优质服务质量上升，那么我们及时满足客户需求的能力及速度就会增强，我们就能在大流量汹涌澎湃中存活下来。 …… [阅读全文]

资深猎头亲述：招到合适的人比融到钱更加重要

我在猎头行业工作了20多年，一直在帮助创业公司招聘优秀的人才。我服务过的客户既有VC投资的初创企业，也有即将IPO的公司。我和200多个VC合作过，也见过300多个客户失败的...
我在猎头行业工作了20多年，一直在帮助创业公司招聘优秀的人才。我服务过的客户既有VC投资的初创企业，也有即将IPO的公司。我和200多个VC合作过，也见过300多个客户失败的案例；我见证了一些创业者把简单的idea做成了数十亿美元的大企业，也知道在这个过程中他们经历了什么。在这期间，我学到了十分重要的一点： 融资非常关键，但是优秀的团队才是无价之宝。
金钱买不来快乐，也买不来公司文化 …… [阅读全文]

职业经理人谈离职：老板转型决心不强

“你先过来，来了再说，结果到位后自己的想法却难以实施。”去年辞去了休闲服装大佬品牌公司高管职务的陈辉（化名）如此向北京商报记者表示。在他看来，国内服装业面对着库存高企、业绩下滑等难题，知名服装品牌也纷纷引入职业经理人以求改变。“然而，现实是大佬们决心并不强，经理人无权改正。”陈辉的这句话也道出了去年以来服装业一场职业经理人离职潮背后的无奈。
“做高管不如自己干”
37岁的陈辉进入上述国内服装企业之前是一家互联网公司的财务负责人，由于拥有海外服装公司三年的工作经验，在2012年进入国内服装企业后，主要负责线下门店布局及公司主业发展规划工作。
“近几年，服装企业普遍面临着库存高企等问题，在我看来，经历过前期关店、销库存的阵痛后，目前国内服装企业最大的问题就是缺乏对终端消费者偏好的研究。然而，我制订出一个方案后，老板干预太多，从战略到战术。”陈辉表示，在他看来，国内很多传统服装企业都陷入了一种怪圈，请来了职业经理人，但还是要按照审批流程做，外来高管更像是一个执行者。 …… [阅读全文]