洪达威 耶比欧企业管理咨询（上海）有限公司副总经理
华信惠悦（Watson Wyatt）所做的一份调查显示，发展机会是员工希望雇主能够提供的重要福利之一。员工倾向于寻找能够给他们提供机会、协助他们在专业上成长的组织。
盖洛普机构所做的调查同样显示，员工的发展机会和个人投入程度、生产力、获利率有极为密切的关联。组织在支持员工的成长与发展这一方面扮演着至关重要的支持角色，若能给予员工所需的工具与资源，帮助员工规划生涯发展，会让员工认为这是个留下工作的好理由。以下是组织可以用来推动生涯规划的五大基石（见图表1）。
厘清期待
首先，要想进行成功的生涯规划，个人兴趣必须和组织前进的方向相符。员工需清楚掌握企业的前进目标，透过必要的比较与搜寻，找出适合自己发展的生涯路径。以下是企业用来协助厘清期待的最佳作法：
组织需求评估
向重要相关人士进行一次组织需求评估，例如执行长、董事、高阶主管、管理阶层与员工。这个作法有助于确认组织的策略目标，厘清组织人才的不足，以便透过生涯规划的进行来弥补。
明确推动生涯规划的目标
组织需明白，如何透过生涯规划的推动来促成组织达成业务目标。只要确保生涯规划的方向和组织策略协调一致，就能较容易取得资深领导人的支持。
号召领导人积极参与
资深领导人有必要积极参与、监督生涯规划的进行，若缺少了资深管理层的支持，任何生涯发展计划都很容易瓦解。 …… [
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情商是个很高级的东西。它要求有常识，要求换位思考，要求注重细节；最重要的是，它要求有“情”，而且敢于动情。
经济危机中，因为提供不了让员工满意的金钱利益，好多企业才开始注意情商。
不幸的是，情商这东西，就跟幽默感一样，不是做一次思想工作，或者来一次动员，就能建立起来的。设想，如果某人没有幽默感，你动员他一下，说“你要注意加强幽默”，他点头称是。然后第二天，他逢人就背诵黄段子，结果就催生出一大堆不好笑的“冷笑话”。同样，一个机构，或者一个人，如果头脑一热突然盲目地丰富感情，也很容易“冷”。
我有个朋友，他工作的单位，八百辈子也没给员工发过福利用品。突然人事部在会上接到领导的命令，要搞“情商管理”。于是利用关系便利，组织了一批保健眼药水，还大发“好消息”给全体员工，说平时大家用眼过度太辛苦了，领导特意关怀云云。
眼药水很快到位，每个人分到24瓶之多。再看保质期，只剩不到两个月，大家都说回去赶快用药水煮汤喝吧。正在愤怒中，人事部的天才干事又适时补来一份群发的电子邮件：“请大家抓紧时间使用眼药水，或尽快分发给亲朋，如因错过保质期造成危害，后果自负，人事部概不负责！”
这情商冷得令人发指。结果员工们纷纷回邮件：“请人事部派人来搬走清仓垃圾，我们办公室没地方放。”如此看来，把情商当成一个工作事项，为了完成而去完成，不仅不靠谱，而且适得其反。
其实情商不等于简单的“来事儿”，或者轰轰烈烈地去煽情去关怀，平常的言行，随处可见情商高低。我曾经的一个领导，骄傲虚伪，很少夸人。他夸属下的口头语，是“居然”。比如说：“这个月我们业绩不错，尤其表扬某某，他居然也超额完成了任务！” …… [
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近日，英孚教育对300名各行各业职场人士进行了问卷调查，揭示了当下企业中职场人士使用英语的习惯，很多有趣发现，对于雄心勃勃想要进入国际化环境的职场人和企业主或有参考价值。
如果你的中国老板和你说英语，你是否会用英语回复他呢？在此次调查中，30%的受访者表示会用全英文回答，并认为只有全程英文才能表达出自己的自信；高达51%的人会中英文参半，表达不下去了再切换成中文；仅有19%的人会坚持用中文回应老板。相较而言，之所以更愿意和老板尝试英语沟通，50%的被调查者反映，老板会因为语言能力提供额外的好机会，也就是说，如果个人想获得好的工作机会，良好的语言能力会带来更多可能性。
女性、高学历人群更愿使用英语
虽然受访者中男女人数相当，但是两者使用英语的频率却呈现差异。在调查各项中女性均比男性高出3%~5%，差别最明显的是书写英语邮件上，女性竟比男性高出25个百分点，这种差别可能与女性的英语能力比男性更高有一定关系，但同时也和两性从事的职业差别有关。调查中，女性大部分从事需要较强的沟通能力的职业，如行政、人力资源等，而男性则主要集中在计算机、互联网和技工等不需很强人际交流的职业。
学历越高，使用英语的意愿越高。而值得注意的是，中专以下的人群非常愿意尝试用英语和老板交流，这可能表明，他们非常愿意用英语证明自己的学习态度和潜在的能力水平。
调查显示，55%的本科学历受访者表示，英语更好，机会更多。但到了研究生群体，英语和职业发展之间的关系没那么紧密了，研究生群体更强调专业职能等其他因素。从企业类型来看，外企和合资企业对英语要求较高，在选择人才的时候也更倾向于英语水平较高的同学。 …… [
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自信是每个人在走向成功的过程中的助力器，自信成功的人，离成功也就又近了一半。
当代社会，各行各业的竞争越来越激烈，你优秀，但是还会有人比你更加优秀。所以，要想在这个“战场”上坚持下来，不被打败，首先得要树立良好的自信，因为你会面临很多的质疑和否定，当所有人都不看好你的时候，你自己一定要相信自己。
在职场中，真正的自信不只是对自己有信心，同时，还要将信心传递给他人，要用自己的自信感染他人。让所有的人都能感受到你的自信，同时也受你的自信所鼓舞。
在职场中，传递给对方积极向上的信息也是礼仪的一种，自信、落落大方是每一个“混迹”职场的人都想要必备的。能将自己的自信传递给他人，不但能受到同事的欢迎、老板的赏识、客户的认同，同时也能使自己也受益匪浅。
「职场“反光镜”」：
陈虹是一个非常幸运的人，名校毕业，毕业后又进入了一家大型企业，并且工作没多久，公司的高层就开始安排陈虹负责公司的重要客户了，同时还有许多外出学习的机会。
想当初，陈虹刚刚来公司的时候，不过就是一个小小的行政助理，每天就是为老员工跑跑腿、倒倒茶，但是陈虹并没有因此就感到沮丧，她认为这也是一种磨砺，是人生的必经阶段，自己有满腹的才华，一定会得到重用的。
时间一长，陈虹每天自信的眼神和彬彬有礼的举动赢得了同事们的好感，越来越多的人开始关注她，称赞她。渐渐地，在这圈子里陈虹的机会慢慢多了起来，超强的工作能力也得以体现，许多客户都对陈虹赞赏不已，为公司争取到了很多的客户。 …… [
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