周鸿祎：互联网是颠覆一切的力量 360或被颠覆

“互联网思维是一种全新的价值观。”日前，周鸿祎在接受中国青年报记者专访时说，“在当今时代，互联网是颠覆一切的力量。或许有一天360也会被颠覆，但是希望有人曾经受过我这本书的启发。” 今年8月，360公司董事长周鸿祎推出《周鸿祎自述：我的互联网方法论》一书。1个多月来，该书连续印刷了15次，销量突破30万册，刷新了社科类图书市场纪录。 互联网大佬出书不算新闻。但互联网大佬以传统出版的形式谈当下最热的“互联网思维”，的确是件新鲜事。
“互联网思维是一种全新的价值观。”日前，周鸿祎在接受中国青年报记者专访时说，“在当今时代，互联网是颠覆一切的力量。或许有一天360也会被颠覆，但是希望有人曾经受过我这本书的启发。” 互联网的四个关键词 中国青年报：为什么想起出版这本自述？ 周鸿祎：我受不了那些所谓的专家，拿着我的PPT，在机场的电视机里，煞有介事地叫卖“互联网思维”。所以我就亲自上阵，自己写。最初，因为很多传统企业的领导人感受到互联网的冲击。还有一些产品经理、年轻的创业者都有焦虑，希望请我讲讲“互联网思维”。我讲话特别有激情，最后却蔫了。因为，我老去演讲，一遍一遍地重复讲，都快成培训师了。我没有那么多时间，就把讲稿写成了一本书。我本想在网上做个脱口秀节目。但有人说，还是先出书吧。书的销量有限。我希望可以影响到更多的人。 这本书，第一，不是周鸿祎自传。第二，不是360成功学。我在互联网行业工作了近20年，我把自己和我所看到的公司的一些共性的东西做了总结，把互联网基本的道理讲出来——怎么做产品，怎么样创新。 中国青年报：人们张口闭口谈“互联网思维”，什么是所谓的“互联网思维”？应该怎么做产品，怎样创新？ 周鸿祎：所谓“互联网思维”，并不是玄学，没有神秘可言。我总结了4个关键词：用户至上，体验为王，免费的商业模式，颠覆式创新。 第一，用户至上。用户不是客户。互联网讲的不是把东西卖给谁，而是如何提供有价值的服务，和我的用户永远保持连接。我与用户之间不是一锤子买卖，而是长期的关系。在互联网上聚集越多的用户，就会产生越大的化学反应，并产生巨大的创新。 第二，体验为王。在传统经济里，很多时候给用户提供的产品，够用就好，能卖就成。但在互联网上，用户选择成本很低。鼠标一点就用了。鼠标一点又不用你了。所以要想办法让大家感受到超出预期的感受，产生交易之外的感情上的认同。这样用户才能变成你的粉丝，你才会有口碑。