基于平衡计分卡的虚拟团队绩效考核方法研究虚拟团队是通过先进的通讯技术和信息技术将分散的知识员工联结在一起,利用员工核心知识的集成和创新,致力于完成共同目标的动态工作联盟。一、虚拟团队绩效的基本特征 虚拟团队的绩效是指有关虚拟团队系统的过程状态及团队最终产出物的数据总和,是虚拟团队成员以及其他利益相关者与团队系统的其他要素及其环境互动而产生的。影响虚拟团队绩效的因素很多,如团队领导的素质水平、成员的配置与培训、激励措施、关键绩效指标体系的设计、文化建设等。 二、平衡计分卡理论 平衡计分卡是由20世纪90年代初美国着名管理大师罗伯特•卡普兰和戴维•诺顿提出的战略管理业绩评价工具。平衡计分卡是针对传统的以财务目标为主的业绩评价系统的缺陷,对财务、客户、内部经营过程、学习与成长四个各有侧重又相互影响的方面进行业绩评价的方法。它所包含的业绩衡量指标兼顾了影响业绩的长期与短期因素、财务与非财务因素、外部与内部因素等多个方面,实现短期利益和长期利益、局部利益和整体利益的均衡。 平衡计分卡不是一个绩效测评体系,而是一个将战略转化为行动的指导工具。它在确定企业总体目标和战略目标的前提下,将经营目标和主要策略转化为四个方面的指标,体现其特有的全方位的平衡优势,实现企业目标。…… [阅读全文] | |
通用磨坊亚太利润增9% 在沪建海外最大研发中心近日,美国最大谷物食品生产商通用磨坊公司发布了第四财季及2014财务年度的最新财报。数据显示,尽管在欧美市场销售有所下滑,但在亚太和拉美等海外市场却强势崛起。尤其是中国成为其成长最快速的市场之一,通用磨坊也因此斥资近1亿人民币,将其海外最大的研发中心建在了上海。据财报,通用磨坊第四财季净销售额为43亿美元,同比下降3%,调整后运营利润为7.33亿美元,基本与上一年持平。2014财务年度总销售额为179亿,同比增长1%,而调整后运营利润为32亿美元,同比减少2%。 从美国市场看,通用磨坊第四财季净销售额为24亿美元,下降了1个百分点,运营利润为5.02亿美元,同比下跌了3%。而本财年在美净销售额为106亿美元,基本与去年同期持平,零售运营总利润则同期下降了3%,滑落到23亿美元。 尽管由于股息上扬17%和重大股权回购事宜,股东将从中受益27亿美金,但是通用磨坊CEO鲍威尔坦承,去年第四季度的销售运营利润不尽如人意,这主要是由于在发达国家市场的营销没有达到预期目标(欧洲等发达国家销售下跌了4%),而且投入成本过高,导致了净销售额和调整后毛利均在目标以下。 但与美国国内市场不同,2014财年通用磨坊的海外净销售额为54亿美元,同比增长了4%,如果排除汇率影响,海外销售额增幅上升8%,其中亚太部分上升了9%,排除委内瑞拉货币贬值的影响,调整后的海外市场运营利润为5.35亿美元,比2013年同期的5.15亿美元上涨了4%。 | |
别小看了职业心理创伤每个职业都会因其工作性质,有可能给它的从业者带来一定的心理创伤。但当这些创伤伤害到你时,你只能学会默默承受吗? 每个职业都会因其工作性质,有可能给它的从业者带来一定的心理创伤。但当这些创伤伤害到你时,你只能学会默默承受吗?哪个行业心理创伤级别最高“人们普遍认为警察是应该最坚强的,几乎没有人想他们会受创伤。而实际上,警察这个职业最容易受伤的。”北京大学心理学系易春丽博士说,在国外,警察是心理咨询的常客。因为他们不断地被暴露在这种心理创伤中。香港影片《无间道》中,陈慧琳扮演的是服务警员的心理咨询师。易春丽说,这个角色对警员们来说是非常重要的。在多佛偷渡案中,60名中国偷渡客被塞入一辆货车里准备偷运到英国,由于卡车上唯一的通风口被关闭,最终导致58人因窒息死亡。易春丽强调说,车上惟一的两名幸存者是一级受创者,凡是受害者家属都是二级受创者, …… [阅读全文] |
创业者应该拥有的十一个好心态良好的心态就像一座资源丰富的宝矿,在我们身心疲惫的时候,我们能够从中得到继续的力量,当我们遭受挫折的时候,我们能够获得重新开始的勇气。良好的心态就像一座资源丰富的宝矿,在我们身心疲惫的时候,我们能够从中得到继续的力量,当我们遭受挫折的时候,我们能够获得重新开始的勇气。心态,没有具体的形态,但是,它就像我们的精神一样,都具有难以估量的能量。 1.心态归零; 无论从事任何行业或创业,一定要先将心态归零,才能够让自己吸收更多的知识,加强提升自己的成长。 2.相信自己投入的方向; 在已经了解这份事业并开始执行后,就该相信更确认自己的选择,三心二意、从旁找快捷方式,不确定质疑的态度,都会使自己迷失方向进而瞬间打倒自己而失败。 …… [阅读全文] |
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