2012年酒店如何投资在线营销？

　　在你的酒店的整体投资预算中，投入适量的资金用于在线营销更像是一门艺术，而不是科学。为了提高直接预订量，你需要重点投资在线营销和其他能够实现最大投资回报率的领域。
　　为何要重点投资在线营销领域？
　　这里有更多的渠道触及旅游购买者。越来越多的消费者使用在线渠道搜索和预订旅游。无论是传统的渠道（如从事搜索引擎优化和点击付费广告的渠道），还是新兴的渠道（像社会媒体和移动网站），网络营销从来就是复杂多样的--- 大量的酒店品牌和促销信息，和旅行者的评论混在一起。消费者接触到的信息更加零散，要获得消费者，你要分配更多的资源。
　　旅游业正在逐渐复苏。据STR最新报告称，截至8月20日，2011年美国酒店业的每间可用房收入同比增长了7.6%；另外，PwC的最新研究表明，2011年的酒店住宿需求将有望同比增长4.6%。不管前景有多好，你的预算仍然有限，但这并不意味着你不能把握好这个机会，尤其是在线营销领域。
　　在线营销过程产生最大的投资回报率。在酒店营销方面，该渠道很容易产生最大的价值，也是目前酒店业唯一增长的销售渠道。不像其他的渠道，营销活动产生的结果是可衡量和透明的。精明的酒店经营者善于利用那些对他们有利的信息，进行跟踪和修改，然后充满信心的投资产生收益的项目。
　　以下表格根据最新的International Econsultancy研究，显示了企业用于在线营销的预算占总预算的比例。
　　你应该关注数字营销的哪些方面？ …… [阅读全文]

同程网吴志祥：在线旅游市场 竞争中也有合作

　　对于像同程网一样的国内旅游预订网站来说，过去一年过得并不平静，门户和巨头相继杀入在线旅游市场，一时间业内评论甚嚣尘上，有媒体惊呼“狼来了！”
    　但事实上，门户杀入在线旅游市场后，过得并不如想象中那般美好。08年淘宝就宣称自己进军旅游行业，但是直到最近才略有起色；网易打造的机票营销平台更是被携程笑为“噱头”。
    　国内知名旅游网站同程网创始人兼CEO吴志祥认为，“把门户成功经验搬到在线旅游预订上，并不一定百试百灵，也有可能是‘水土不服’。某种意义上说，门户进入在线旅游市场，不要单纯把它看成坏事，行业内除了竞争也会有竞合。”
    　“在线旅游具有较高的进入门槛，不仅要求具有完备的搜索技术，还需有把客户资源转化为有效订单的能力。客户资源、旅游资源和服务运营能力才是关键。而旅游资源和相关的服务运营能力是门户巨头们不得不考虑的问题。”
    　“门户的品牌和流量转化为实际的利益，必须要通过服务运营来实现，而我们恰恰又拥有这样的优势，所以完全可以通过服务运营，转化为大家共同分享的利益，为我们共同的客户服务。”吴志祥有其独到的见解。
    　持续回暖复苏的宏观经济，政策上对旅游市场的扶持，加上上海世博会及广州亚运会等大型活动召开，大幅度地激发了居民的出游意。业内的核心运营商纷纷推出各种优惠促销活动，低价吸引越来越多的用户从传统线下转向线上预订。有人预测，2013年，在线旅行预订市场将突破150亿元，那么2013年仅酒店、机票、度假三块预订业务营收，即可完全分享在线旅行市场的高增长性。 …… [阅读全文]

职场白领 握熟咄咄逼人分寸

  职场白领很少有人是软弱可欺的小绵羊，然而太咄咄逼人也不是好事。因为这样做并不能得到你想要的。不容置疑而又游刃有余的态度，既不得罪人，又能达到目的，才是聪明女人的努力方向。其实，咄咄逼人和婉转明智之间，有时只有一线之差。
    近几年来心理学家一直在强调，现代女性必须勇敢地做自己，说出心底最深处的声音。不过当看见好友在商店里和营业员小姐指着鼻子对骂时，我们还是会理智地上前阻止。尽管这种够狠、够辣的个性很性感，少数时候也能达到自己的目的，但是狂热的挑战性格在这个时代已经out了。还记得上次你威胁老板说：“如果你不答应我，我就辞职”的时候，他是怎么回答你的吗?――“好吧，不要让我白高兴一场，否则你也太残酷了”。要斗狠，弄不好有人比你更狠。每一次和别人意见相左时，就该问问自己应该采取什么样的策略才能达到目的。有时候你可能会陷入一个两难的境地：是咄咄逼人斗争到底，还是软弱屈服妥协让步?BIBA将给你最明智的答案。 …… [阅读全文]

猎头推荐-职业经理人提高影响力的若干思考

自改革开放以来，民营企业日益发展壮大，从粗放管理到精益生产，从无序竞争到规范经营，从追求短期利益到实现可持续经营，从国内的局部性竞争到全球化全方位竞争，在这些过程中民营企业的经营管理遇到了较大的困难，其主要原因是，一方面企业老板很难聘到德才兼备的经营管理人才，即使遇到可用之才，也存在防范心理，不能任其施展才华；另一方面职业经理人队伍也尚未成熟，存在较多的缺陷，带来一些负面影响，使企业面临所有权与经营权分离的风险。至今，人才引进和利用不仅抑制了民营企业规模的扩张和竞争力的提升，也影响到中国经济的增长和国际竞争力的提高。美国通用电气前总裁韦尔奇曾经讲过，“文化亲和力高而能力又强的人，即德才兼备的人，才是企业得以生存和发展的支柱。”此话道明，职业经理人对民营企业发展的重要作用，因此，笔者认为有必要探讨一下职业经理人如何提高影响力的问题。  …… [阅读全文]