我国冲压模具业出口额激增 国际竞争力提升

   冲压模具是冲压生产必不可少的工艺装备，是技术密集型产品。冲压件的质量、生产效率以及生产成本等，与模具设计和制造有直接关系。
　　随着汽车工业的快速发展，服务于汽车生产的模具近年来也快速发展。服务于汽车生产的模具种类很多，其中冲压模具和塑料模具是用量最大的两大类。在汽车工业十分发达的国家，为汽车服务的模具往往要占到其全部模具生产量的40%以上。经过多年发展，我国目前为汽车服务的模具约已占到了全部模具产量的三分之一左右。在这占模具总量三分之一左右的汽车模具中，冲压模具要占到一半左右，由此可见汽车冲压模具在模具行业和汽车工业中的重要地位。尤其是汽车覆盖件模具，直接关系到汽车车型，因此其地位尤为重要。汽车冲压模是冲压模具中的主要部分，约要占到40%以上。
　　一、近年来我国冲压模具出口量增长迅猛
　　根据我国海关统计资料显示，2005年-2008年，我国冲压模具产品均出口较大幅度的增长。2008年，即使遭受全球金融危机，我们冲压模具出口金额达4.11亿美元，比2007年的3.26亿美元增长了26%。
　　另外，2009年在全球市场总需求量下降的情况下，国际采购商通过盖世汽车网采购冲压模具的数量仍逆势上扬。从全年采购情况来看，总体趋于上涨的趋势。其中，2009年下半年回暖明显，国际采购商借盖世汽车网采购频次约616频次，比上半年的288频次增长了114%。
　　从上述数字可以看出，近年来，我国冲压模具出口量急增，这也从中可以看出我国冲压模具的国际竞争力正在不断提升。 …… [阅读全文]

广汽丰田冯兴亚：培养忠诚顾客最重要的是服务

     广汽丰田首次全国174家经销店同步举办开放式品牌体验活动。在活动现场，广汽丰田执行副总经理冯兴亚先生，广汽丰田规划营销部部长吴保军先生，广汽丰田第一店总经理黄永江先生接受了媒体的采访。　　
　　广汽丰田执行副总经理 冯兴亚先生活动致辞
　　广汽丰田执行副总经理冯兴亚先生在接受媒体采访中表示，消费者在买车以后的感受和体验，就是他使用这部车以后，对这个品牌的印象，对服务的感受和对这个产品的认识是非常关键的。所以说要培养一个忠诚的顾客，可能最重要的就是服务环节。这几年广汽丰田在服务环节上做了大量工作，从每一个细节做起，包括服务意识的提高，服务技能的提高，还有服务手段的逐渐完善。尊重和安心这一点也是广汽TOYOTA渠道品牌的核心价值。
　　在谈及服务的重要性时冯兴亚先生不失时机的提到的"G-Book",他自信的说：“G-Book这个产品，在汽车行业里，应该说是非常前卫的，它导入了人机对话的服务系统，实现了智能化，能够批量生产和推广，在汽车行业内也是第一次，可以说G-Book开创并确立了服务的新标准和新方向，还有它所带来的服务新要素，以及它带给顾客的新型服务感受，我认为都是具有划时代意义的。”
　　品牌体验活动现场
　　广汽丰田第一店总经理黄永江先生针对“广丰还会用一种什么样的服务来维持与客户之间的这种关系？”提问时做了详细的解答，黄永江先生回答说：“一方面，我们不断优化服务流程、改善服务细节，并围绕顾客需求不断开展服务创新，为顾客打造“触手可及的尊贵感”。在过去的3年里，广汽丰田设立并在全国经销店推广落实了7步法服务标准、引导员制度、一对一接待（服务顾问一对一全程服务、一对一独立的接待工位），开展定期的“汽车养护学堂”、“服务双周”、“品牌体验日”等活动，为顾客提供“尊贵、贴心”的服务。” …… [阅读全文]

职场生涯最重要的8小时

     大四时，我和很多同学一样，打着“实习”的旗号进入一家咨询公司，希望能有“晋级”的机会。可我的美梦破产了。实习结束，回到学校，我不得不投身到找工作的大潮。8月的一天，我突然听说，这家公司发生了高层变动，一位合伙人带着自己的人马突然离开公司，一时间，办公室里接电话的人手都不够。本能告诉我：机会来了。我给部门经理打电话，表明自己的诚意，可能当时公司真的很困难吧，经理很快便同意了，“下周一吧，你来上班。“
    哇噻！我要去上班了！第一天上班，一定要给大家一个惊喜。周一早上8点半，我准时来到经理办公室报到。一推门，“孙老师，我来了。“以前实习的时候，我见谁都叫老师的。经理抬起头，皱着眉：“小宋啊，第一天，你就学习一下《员工手册》吧。“ …… [阅读全文]

惰性，职业生涯的无形杀手

    惰性分为两种：一种是表面的惰性，如手懒得动，脚懒得抬，嘴懒得开；一种是隐形的惰性，也称为"积极的惰性"，如表面上忙得不得了，实际上眼睛懒得观察，脑子懒得思考。人性本惰！我们往往荣幸地两种惰性兼备。惰性，尤其是"积极的惰性"光顾我们时，就象"温水煮青蛙"一样，不知不觉中我们已经陷进去无法自拔了。
    笔者的一个大学同学2003年任某著名家电企业区域办事处经理，手下管着五个营销主管和一批终端销售代表，该区2002年销售额近5000万，2003年的任务是在上年度的基础上增加30%.然而由于市场多年来杀鸡取卵式的增长，经销商已经压了大量的库存，并且由于那年该企业是个费用调整年，各项促销费用大幅度减少：原先按区域销售额2%的促销费降为1%，并且该额度还要和上个月区域销售完成率直接挂钩。于是每月完成率总是低于80%，促销费用也就越来越少，形成了恶性循环。多年以来他们习惯于以大量的促销拉动市场，而现在这杯水车薪简直让人无所适从！面对业绩的重重压力，他急，总是在办公室一坐就是半天——思前想后；他等，总是不断的和领导"磨"资源——怨天尤人！ …… [阅读全文]